Останнє оновлення: 24 квітня 2025 року

Дякуємо за ваш візит на Freedx. Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми хочемо, щоб ви почували себе комфортно з тим, як ми збираємо, використовуємо та поширюємо вашу персональну інформацію. Freedx (FREEDX, S.A. DE C.V., Реєстраційний номер: 11 із книги 4900, Ідентифікаційний номер платника податків: 0623-120724-114-1, Адреса: Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, Ідентифікаційний номер платника податків: 0623-120724-114-1, Реєстраційний номер Провайдера послуг BTC: 6701682f9c3ab49e3172dc50, Реєстраційний номер Провайдера послуг Цифрових Активів: PSAD-0043) (далі “Freedx”, “ми”, “нас” або “наш”) разом з різними сторонами, з якими працює, щоб забезпечити вас своїми продуктами та послугами, зобов'язується захищати та поважати вашу конфіденційність.

Ця політика встановлює основи, на яких будь-які персональні дані, які ми будете збирати від вас або які зібрані про вас на веб-сайті freedx.com або в нашому мобільному додатку (разом, “Платформа Freedx”), або коли ви спілкуєтеся з нами через функцію онлайн-чату, електронну пошту, телефон або пошту, будуть оброблятися. Ця політика також пояснює, коли і чому ваші дані збираються, як вони використовуються та розкриваються і як вони захищаються.

Продукти та послуги, згадані в цій політиці, стосуються тих, що пропонуються Freedx та будь-яких інших третіх сторін, з якими ми працюємо над пропозицією нашої сукупності послуг (разом “Послуги”).

Будь ласка, уважно прочитайте наступне, щоб зрозуміти наші погляди та практики щодо ваших персональних даних та як вони будуть оброблені.

Freedx буде виступати як контролер даних ваших персональних даних, які:

1. Ви надаєте нам (див. ‘Коли ви створюєте обліковий запис Freedx’ і ‘Додаткова інформація’
   нижче) і;

2. Які ми можемо автоматично збирати про вас – наприклад, деталі вашого браузера та
   операційної системи, веб-сайт, з якого ви відвідуєте Платформу Freedx, сторінки, які ви
   відвідуєте на Платформі Freedx, дату вашого візиту, і, з причини безпеки, такі як для
   ідентифікації атак на Платформу Freedx, Інтернет-протокол (IP) адреса, призначена вам
   вашою інтернет-службою, інформація про місцезнаходження тощо. Ми можемо використовувати Google Analytics для збору інформації про відстеження про вас.
   Це означає, що у Freedx ми відповідаємо за вирішення того, як ми зберігаємо та використовуємо персональні дані
   про вас, і ми зобов'язані повідомити вас про які дані ми збираємо і їх використання в цій політиці.

1. Інформація, яку ми збираємо про вас, і як вона буде використовуватися
   
   

   Коли ви створюєте обліковий запис Freedx

   
   Коли ви підписуєтесь на обліковий запис на Платформі Freedx, нам буде потрібно зібрати (а в деяких
   випадках зберігати) деякі або всі наступні деталі про вас:

   
   • Дані персональної ідентифікації, такі як ім'я, адреси проживання (поточні), дата народження,
   електронна адреса, номер(и) телефону, номер платника податків (за наявності), документ, що посвідчує особу, такий
   як паспорт, водійські права або посвідчення особи, зображення або фото вас;
   • Корпоративні деталі, такі як юридична назва, реєстраційні дані, номер платника податків (за потреби), адреса,
   опис бізнесу та інформація про бенефіціарного власника;
   • Деталі про ваші транзакції на Платформі Freedx, такі як ім'я відправника,
   ім'я одержувача, сума, валютні вподобання та спосіб оплати;
   • Фінансові деталі, такі як номери кредитних/дебетових карт і банківська інформація,
   доходи/чисті активи/декларації про добробут;
   • Інформація, необхідна згідно з чинним законодавством;
   • Інші деталі, такі як IP-адреса та геолокація.
   Ми використовуватимемо цю інформацію з метою обробки вашої заявки. Якщо вашу заявку
   схвалено, ми також використовуватимемо цю інформацію для створення та ведення вашого облікового запису Freedx і надання
   запрошених вами Послуг. У разі надання вами згоди, ми також можемо надавати вам інформацію
   про наші продукти та послуги, які можуть вас зацікавити, від нас і третіх сторін,
   та майбутні оголошення по електронній пошті.
   Ви не зможете створити обліковий запис Freedx або замовити Послуги у нас без надання цієї
   інформації.
   Додаткова інформація
   Ми також можемо збирати додаткову інформацію від вас, включаючи будь-яку інформацію, яку ви надаєте
   через комунікації з нашою службою підтримки клієнтів або при взаємодії з нашими чат-ботами.

   
   

2. Забезпечення правомірного використання ваших персональних даних

   
   Ваші персональні дані будуть використовуватися нами або сторонами, з якими ми співпрацюємо, лише для того, щоб надати вам
   Послуги, які ми законно можемо надавати. Цілі, для яких ми будемо використовувати ваші персональні
   дані, включають:

   
   • Де це необхідно для виконання договору з вами або для вжиття заходів до входження
   у нього. Наприклад, коли нам потрібно перевірити вашу особу, щоб надати вам Послуги,
   спілкуючись з вами, щоб надати вам оновлення про стан вашого облікового запису,
   обробка скарг і повідомленням вас про будь-які зміни в цій заяві.
   • Це необхідно для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони. Це включає:
   o покращення та персоналізація вашого досвіду відвідувача та інше покращення наших
   Послуг;
   - ідентифікувати вас, коли ви зв'язуєтеся з нами, та проводити листування та зв'язок з вами;
   - для маркетингових досліджень з метою постійного покращення Послуг, які ми надаємо
   вам;
   - для перевірки точності даних, які ми маємо про вас, і створення кращого розуміння
   вас як клієнта або відвідувача;
   - створення профілю вас, що дозволяє нам ідентифікувати та персоналізувати, які
   продукти та послуги запропонувати вам для маркетингових цілей;
   - адміністрування нашого сайту, для аналізу веб-сайту та для внутрішніх операцій, включаючи
   усунення несправностей, тестування, статистичні цілі;
   - для мережевої та інформаційної безпеки з метою вжиття заходів, щоб захистити вашу
   інформацію від втрати чи пошкодження, крадіжки або несанкціонованого доступу;
   - для виявлення та попередження зловживань, шахрайства, несанкціонованого використання Послуг,
   порушень наших умов або політик, або інших шкідливих, небезпечних або кримінальних дій;
   - для захисту наших договірних або інших правових прав та вирішення спорів;
   - для загального адміністрування, включаючи управління вашими запитами та повідомлення про сервіси для
   вас.
   • Це необхідно для дотримання юридичних зобов'язань. Це включає, але не обмежується,
   коли ви здійснюєте свої законні права відповідно до законодавства про захист даних, для перевірки вашої особи та
   виконання законів/нормативних актів для запобігання відмиванню коштів або санкцій, для встановлення
   та захисту наших юридичних прав та для виконання наших юридичних та регуляторних
   відповідальностей, правоохоронних, урядових, інших юридичних запитів, судових рішень або
   розголошення податковим органам.

   
   • Ви дали нам вашу згоду на використання ваших персональних даних у певний спосіб, включаючи, коли
   ви запитуєте, щоб ми їх розкрили третій стороні та для прямого маркетингового зв'язку
   (нами та третіми сторонами, зазначеними, коли ми просили про вашу згоду).

   
   • Для обробки створення вашого облікового запису Freedx ми можемо знадобитися виконати перевірки щодо
   шахрайства та відмивання коштів до та під час надання Послуг вам. Це
   може включати передачу ваших персональних даних агентствам з попередження шахрайства, які також
   оброблятимуть ваші персональні дані, але лише на основі, що у нас є законний інтерес у
   запобіганні шахрайству та відмиванню коштів, та для перевірки ідентичності, щоб
   захистити наш бізнес та для дотримання законів, які застосовуються до нас. Ми і агентства з попередження
   шахрайства також можемо авторизувати правоохоронні органи до доступу і використання вашої персональної інформації для
   виявлення, розслідування і запобігання злочинним діям.

   
   У вас є право будь-коли попросити нас, або треті сторони, з якими ми працюємо, припинити зв'язуватися з вами
   або передавати ваші дані іншим для маркетингових цілей. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

   
   

3. Як і чому ми розкриваємо ваші персональні дані

   
   Ми працюємо з третіми сторонами, щоб допомогти нам надавати Послуги, і з цією метою ми повинні поділитися
   певною інформацією з цими третіми сторонами, якщо ми вважаємо, що розкриття ваших персональних даних є в
   відповідності, або вимагається, будь-якими договірними відносинами з вами і нами, чинними законами,
   нормативами, або юридичним процесом. Ми можемо розкривати ваші персональні дані наступним третім сторонам:

   
   • Партнерам Freedx: Ваші персональні дані, які ми збираємо і обробляємо, можуть бути передані
   між компаніями Freedx як звичайна частина ведення бізнесу або надання Послуг
   вам.

   
   • Галузевим партнерам та органам влади: Ми можемо розкривати ваші персональні дані
   регуляторам, судам, податковим органам, правоохоронним органам, урядовим установам для (i) дотримання
   наших зобов'язань щодо обміну інформацією та звітування згідно Правила подорожей, (ii) відповіді
   на запити суду, правохоронних органів і регуляторів, як це прописано чинними
   законами та нормативами, (iii) виявлення, розслідування, попередження порушень, зловживань, шахрайства або іншої незаконної
   діяльності або технічних проблем, (iv) захисту прав і безпеки наших клієнтів,
   Freedx та партнерів Freedx.

   
   • Сторонні постачальники послуг: Ми співпрацюємо з сторонніми постачальниками послуг, які допомагають
   надавати наші Послуги. Послуги таких третіх сторін включають, але не обмежуються,
   верифікацією особи, попередженням шахрайства, обробкою платежів, аналітики, реклами та
   просуванням. Будь-які персональні дані, якими ми з ними ділимось, обмежуються ціллю виконання
   їхніх договірних обов'язків і повинні оброблятися відповідно до наших
   інструкцій і чинних правил захисту даних.

   
   • Корпоративне переслідування: У разі, якщо ми вступимо в угоди щодо продажу або придбання
   будь-якого бізнесу або активів, ми можемо знадобитися передати та/або розкрити персональні дані клієнта
   майбутньому покупцеві або продавцю.

   
   

4. Міжнародні передачі

   
   Для полегшення наших операцій, Freedx може передавати ваші персональні дані своїм партнерам та стороннім
   постачальникам послуг по всьому світу. Ці треті сторони зобов'язані за договором захищати
   конфіденційність та безпеку ваших персональних даних, відповідно до чинних правил
   захисту даних.
   Freedx вживає необхідні технічні, організаційні заходи і договірні гарантії для
   забезпечення того, щоб така передача відповідала чинним правилам захисту даних.

   
   

5. Автоматизовані рішення

   
   Як частина обробки ваших персональних даних, рішення можуть бути прийняті автоматично.
   Це означає, що ми можемо автоматично прийняти рішення, що ви представляєте ризик шахрайства або відмивання коштів, якщо:
   • обробка показує, що ваша поведінка співпадає з відомими шахраями
   або відмивачами коштів або не співпадає з вашими попередніми вподобаннями; або
   • ви начебто навмисно ховали свою справжню особистість.
   У вас є права в відношенні автоматизованого прийняття рішень: якщо ви хочете знати більше, будь ласка, зв'яжіться
   з нами, використовуючи деталі в Розділі 14 нижче.

   
   

6. Наслідки обробки

Якщо ми або агентство з попередження шахрайства визначає, що ви представляєте ризик шахрайства або відмивання коштів, ми
можемо відмовити в наданні запитуваних вами Послуг, або ми можемо припинити надання поставляютьні Послуги
вам.
Запис про будь-який ризик шахрайства або відмивання грошей буде зберігатися агентствами з попередження шахрайства,
і може призвести до відмови інших у наданні послуг, фінансування або працевлаштування для вас. Якщо у вас є
будь-які питання щодо цього, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи деталі в Розділі 14 нижче.
Іншої автоматизованої обробки, крім вищезазначеної, ми не будемо здійснювати безпосередньо за допомогою
ваших персональних даних.

7. Коли ви зв'язуєтесь з нами

   
   Коли ви зв'язуєтесь з нами, нам буде потрібно зібрати персональні дані про вас, щоб перевірити вашу особу перед
   тим, як розкрити будь-яку інформацію для вас з метою безпеки даних. Ми не зможемо розглядати ваш
   запит, якщо ви не надасте запитуваної інформації. Ми можемо також збирати будь-які інші персональні дані,
   які ви вирішите надати нам при спілкуванні з нами. Ми будемо використовувати ті персональні дані тільки з метою розгляду вашого запиту.

   
   

8. Зміна мети

Ми будемо використовувати ваші персональні дані тільки для цілей, з якими їх збирали, якщо не
розглянемо за необхідне використовувати їх для іншої причини, і ця причина сумісна з
первісною метою. Якщо нам потрібно використовувати ваші персональні дані для непов'язаної мети, ми зазвичай
попередимо вас і пояснимо правову підставу, яка дозволяє нам це робити.

9. Захист вашої інформації

Ми захищаємо ваші дані за допомогою розумних фізичних, технічних та адміністративних заходів безпеки
з метою забезпечення безпеки інформації, включаючи шифрування комунікацій на Платформі Freedx
, обов'язкову двофакторну автентифікацію; періодичний огляд наших практик збору, зберігання та обробки персональних даних; і обмежений доступ до ваших персональних даних для наших співробітників та постачальників лише тогді, коли це необхідно для виконання їх обов'язків, і вони підлягають суворим договірним
зобов'язанням щодо конфіденційності.

10. Використання Cookies

Cookies — це маленькі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої (наприклад, комп'ютері, мобільному пристрої) під
час відвідування веб-сайту та надають дозвіл на те, щоб цей сайт міг розпізнати ваш пристрій. Cookies зберігають
інформацію про відвідування користувача, яка може включати переглянутий контент, мовні уподобання, час
та тривалість кожного візиту на сайт.
Cookies широко використовуються для того, щоб веб-сайти працювали ефективніше, наприклад, дозволяючи вам
літакати між сторінками ефективно, запам’ятовувати ваші уподобання, а також надаючи
інформацію власнику веб-сайту.
Ми можемо використовувати cookies для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті, ідентифікації користувачів, запам'ятовування
уподобань користувачів, а також для збору та аналізу даних про використання веб-сайту стосовно користувачів та моделей.

11. Майбутні зміни

Будь-які зміни, які ми внесемо до нашої політики, будуть доступні на Платформі Freedx і, де доречно, будуть повідомлені вам електронною поштою. Будь ласка, перевіряйте оновлення з часом.

12. Збереження ваших Даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом часу, коли ви продовжуєте користуватися нашими Послугами. Після цього, ми
можемо зберігати вашу інформацію на додатковий період, як це дозволено або вимагається чинними
законами, щоб виконати наші юридичні зобов'язання, такі як дотримання законів AML/KYC, фінансові
регуляторні зобов'язання, вимоги до збереження інформації та інших цілей, про які повідомлено
вас.

13. Ваші права

Закони про захист даних надають вам наступні права:
• Право на доступ: Це дозволяє вам отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо щодо
вас, і перевірити, що ми обробляємо їх законно.
• Право на виправлення: Це дозволяє вам виправити будь-яку неповну або неточну інформацію,
яка є про вас.
• Право на видалення: Це дозволяє вам попросити нас видалити або знищити персональні дані, якщо немає
доброї причини, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас
видалити або знищити ваші персональні дані, якщо ви використовували своє право заперечити проти
обробки (див. нижче). Проте, ми не завжди можемо виконати ваш запит
щодо видалення з конкретних юридичних причин, про які вам буде повідомлено.
• Право на заперечення або обмеження: Це дозволяє вам заперечувати проти обробки ваших персональних
даних, де ми покладаємось на законний інтерес і існує щось у вашій
ситуації, що викликає у вас бажання заперечити проти обробки на цій основі. Ви також маєте
право заперечувати, коли ми обробляємо ваші персональні дані для прямого маркетингу.
• Право на відкликання згоди: Це дозволяє вам відкликати вашу згоду в будь-який час, в міру того, як обробка
ваших персональних даних базується на вашій згоді. Правомірність
нашої обробки ваших персональних даних до відкликання згоди не буде
впливати на таке відкликання.
• Право на переносимість: Це дозволяє вам запросити копію ваших персональних даних, які ви надали
нам, у структурованому, широко використовуваному та машинно-читабельному форматі, і щоб
передати її, або вимагати, щоб ми передали її безпосередньо до іншого контролера.
• Право на подання скарги: Це дозволяє вам подати скаргу про наші практики щодо
ваших персональних даних до Агентства з кібербезпеки Ель Сальвадору або до органів захисту даних в тому місці, де ви проживаєте або вважаєте, що виник витік даних.
Вам не потрібно платити плату за доступ до ваших персональних даних (або для реалізації будь-якого з інших прав
вище). Проте, ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит на доступ є явно необґрунтованим
або надмірним. Альтернативно, ми можемо відмовити у виконанні запиту в таких обставинах.
Ми можемо потребувати запитувати специфічну інформацію від вас, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити
ваше право на доступ до інформації (або для реалізації будь-якого з ваших інших прав). Це ще одна
відповідна міра безпеки, щоб забезпечити, що персональні дані не розкриваються будь-якій особі, яка не має права їх отримати.
Якщо ви незадоволені тим, як ваші персональні дані були використані, будь ласка, ознайомтеся з нашою процедурою подання
скарг, яку ви можете отримати, зв'язавшись з нами.

14. Контакти з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики, ви можете зв'язатися з нами наступними способами:
Поштою за адресою:
Av La Revolucion, Apto. Local 12, Colonia San Benito, Distrito San Salvador, Municipio De San
Salvador Centro, Departamento De San Salvador
Електронною поштою: support@freedx.com

15. Зміни в цій Політиці Конфіденційності

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику Конфіденційності. Будь-які зміни до цієї Політики Конфіденційності будуть
розміщені на нашому сайті. Дата останнього оновлення Політики Конфіденційності вказана зверху цієї
політики.