Freedx गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 अप्रैल, 2025
Freedx का दौरा करने के लिए धन्यवाद। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम चाहते हैं कि आप इस बात को लेकर सहज महसूस करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग करते हैं और साझा करते हैं। Freedx (FREEDX, S.A. DE C.V., पंजीकरण संख्या: 11 ऑफ बुक 4900, टैक्स पहचान संख्या: 0623-120724-114-1, पता: Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर: 0623-120724-114-1, BTC सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: 6701682f9c3ab49e3172dc50, डिजिटल एसेट सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: PSAD-0043) ("Freedx", "हम", "हमें" या "हमारा") उनके साथ विभिन्न पक्षों के साथ मिलकर आपको अपने उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह नीति उस आधार को निर्धारित करती है जिस पर किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हम आपसे एकत्रित करेंगे, या आपके बारे में एकत्रित किया गया है, freedx.com वेबसाइट या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (संयुक्त रूप से, "Freedx प्लेटफ़ॉर्म") पर या जब आप हमसे हमारी ऑनलाइन सहायता चैट फ़ंक्शन, ईमेल, टेलीफोन या पोस्ट के माध्यम से बातचीत करते हैं, तो इसका प्रक्रिया किया जाएगा। यह नीति यह भी बताती है कि कब और क्यों आपका डेटा एकत्र किया जाता है, इसका उपयोग और खुलासा कैसे होता है और इसे सुरक्षित कैसे रखा जाता है।
इस नीति में उल्लिखित उत्पाद और सेवाएं Freedx द्वारा और अन्य तृतीय पक्षों के साथ मिलकर प्रदान की जाती हैं जिनके साथ हम अपनी सेवाओं का पूरा सेट प्रदान करते हैं (एक साथ, "सेवाएं")।
कृपया आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी अवधारणाओं और प्रक्रियाओं को समझने के लिए निम्नांकित को ध्यान से पढ़ें और इसे कैसे व्यवहार किया जाएगा।
Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करेगा, जो:
आप हमें प्रदान करते हैं ("जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं" और 'अतिरिक्त जानकारी' नीचे देखें) और;
जो हम आपके बारे में स्वचालित रूप से एकत्रित कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम का विवरण, वह वेबसाइट जिससे आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं, वे पृष्ठ जो आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर देखते हैं, आपकी यात्रा की तारीख, और सुरक्षा कारणों जैसे कि Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर हमलों की पहचान करने के लिए, इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता जो आपको आपके इंटरनेट सेवा द्वारा असाइन किया गया है, स्थान जानकारी आदि। हम आपके बारे में ट्रैकिंग जानकारी एकत्र करने के लिए Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं।
इसका अर्थ यह है कि Freedx में, हम यह निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा कैसे रखें और इसका उपयोग कैसे करें, और हमें इस नीति में हम जो डेटा एकत्र करते हैं और इसके उपयोग के बारे में आपको सूचित करने की आवश्यकता है।
हम आपके बारे में जो जानकारी एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाएगा
जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं
जब आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता बनाने के लिए साइन अप करते हैं, तो हमें आपके बारे में कुछ या सभी निम्नलिखित विवरण एकत्र करने (और कुछ मामलों में संग्रहीत करने) की आवश्यकता होगी:
• व्यक्तिगत पहचान विवरण जैसे नाम, निवास स्थान का पता (वर्तमान), जन्म तिथि, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर(नंबर), टैक्स नंबर (यदि लागू हो), आईडी दस्तावेज़ जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या आईडी कार्ड, आपकी छवि या फोटो;
• कॉर्पोरेट विवरण जैसे कानूनी नाम, पंजीकरण विवरण, टैक्स नंबर (यदि लागू हो), पता, व्यवसाय का विवरण, और लाभकारी स्वामी की जानकारी;
• आप के Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन का विवरण, जैसे प्रेषक का नाम, प्राप्तकर्ता का नाम, राशि, मुद्रा प्राथमिकताएँ, और भुगतान विधि;
• वित्तीय विवरण जैसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर और बैंक खाता जानकारी, आय/नेट संपत्ति/सम्पत्ति सत्यापन विवरण;
• लागू कानूनों के तहत आवश्यक जानकारी;
• अन्य विवरण जैसे IP पता और जियोलोकेशन।
हम इस जानकारी का उपयोग आपके आवेदन को प्रोसेस करने के लिए करेंगे। यदि आपका आवेदन स्वीकृत होता है, तो हम इस जानकारी का उपयोग आपके Freedx खाते को बनाने और प्रबंधित करने और आपके अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए करेंगे। यदि आपने सहमति दी है, तो हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो आपको रुचिकर हो सकती है, खुद से और तृतीय पक्षों से, और भविष्य के घोषणाएँ ईमेल द्वारा कर सकते हैं।
आप इस जानकारी को दिए बिना एक Freedx खाता बनाने या आपसे सेवा के आदेश नहीं ले सकते।
अतिरिक्त जानकारी
हम आपसे अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से संचार करते समय या हमारे चैटबॉट्स के साथ संवाद करते समय प्रदान की गई कोई भी जानकारी शामिल होती है।आपके व्यक्तिगत डेटा के कानूनी उपयोग का सुनिश्चित करना
हम या वह पार्टियाँ जिनके साथ हम काम करते हैं आपके व्यक्तिगत डेटा का केवल उन तरीकों से उपयोग करेंगे जो हमें कानूनी रूप से सक्षम हैं, आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग जिन उद्देश्यों के लिए करेंगे उनमें शामिल हैं:
• जब यह आपके साथ अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हो या उसमें प्रवेश करने के लिए कदम उठाना आवश्यक हो। उदाहरण के लिए, जब हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी हो, आपको सेवाएं प्रदान करनी हो, आपसे संवाद करना हो, आपके खाते की स्थिति पर आपको अपडेट प्रदान करना हो, शिकायत से निपटना हो और आपको इस बयान में किसी भी बदलाव की सूचनाएं देनी हो।
• यह हमारे वैध हितों या किसी तीसरे पक्ष के हितों के लिए आवश्यक है। इसमें शामिल है:
o आपकी आगंतुक अनुभव को बढ़ाना और व्यक्तिगत बनाना और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाना;
- जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो आपकी पहचान सुनिश्चित करना और आपसे संवाद और संचार करना;
- बाजार अनुसंधान के लिए ताकि हम आपकी और अधिक अच्छी तरह से सेवाएं प्रदान और प्रदर्शित कर सकें;
- हम जो डेटा आपके बारे में रखते हैं, उसकी शुद्धता सत्यापित करना और आपको एक ग्राहक या आगंतुक के रूप में बेहतर तरीके से समझना;
- आपका एक प्रोफाइल बनाना, जो हमें यह पहचानने और व्यक्तिगत बनाने में सक्षम बनाता है कि आपको कौन से उत्पाद और सेवाएँ विपणन किया जाए;
- हमारी साइट का संचालन, वेबसाइट विश्लेषण के लिए और आंतरिक संचालन, जिसमें समस्या निवारण, परीक्षण, सांख्यिकीय उद्देश्य शामिल हैं;
- नेटवर्क और सूचना सुरक्षा के लिए ताकि हम आपके डेटा को हानि या नुकसान, चोरी या अनाधिकृत पहुंच से बचाने के लिए कदम उठा सकें;
- दुर्व्यवहार, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के लिए, सेवाओं के अनधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन, या अन्य हानिकारक, अवैध और आपराधिक गतिविधियाँ;
- हमारे अनुबंध संबंधी या अन्य कानूनी अधिकारों की सुरक्षा के लिए और विवादों का समाधान;
- सामान्य प्रशासन में आपकी प्रश्नों के प्रबंधन और आपको सेवा संदेश भेजना शामिल है।
• एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए यह आवश्यक है। इसमें शामिल है, लेकिन सीमित नहीं है, जब आप डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करते हैं, अपनी पहचान सत्यापित करना और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग या प्रतिबंध कानूनों / विनियमों का पालन करना, हमारे कानूनी और विनियामक जिम्मेदारियों का पालन करना, कानून प्रवर्तन, सरकारी और अन्य कानूनी अनुरोधों, अदालत के आदेश या कर प्राधिकरणों के लिए खुलासा करना।
• आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कुछ तरीकों में करने के लिए अपनी सहमति दी है, जिसमें तब शामिल होता है जब आपने हमसे अनुरोध किया हो कि हम इसे किसी तीसरे पक्ष को उजागर करें और सीधे विपणन संचार के लिए (हमसे और जिन तृतीय पक्षों के नाम हमने आपकी सहमति के लिए मांगे थे)।
• आपके Freedx खाता निर्माण को प्रोसेस करने के लिए हमें धोखाधड़ी और धन-शोधन जांच करने की आवश्यकता हो सकती है, इससे पहले और जब तक हम आपके लिए सेवाएं प्रदान करते रहते हैं। इसमें धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों के साथ आपकी व्यक्तिगत डेटा साझा करना शामिल हो सकता है, लेकिन केवल इस शर्त पर कि हमारे पास धोखाधड़ी और धन-शोधन को रोकने, और पहचान सत्यापित करने के लिए वैध हित है, ताकि हमारे व्यवसाय की सुरक्षा की जा सके और जो कानून हमारे ऊपर लागू होते हैं उन्हें पालन किया जा सके। हम, और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियाँ, कानून प्रवर्तन एजेंसियों को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और इसे अपराध का पता लगाने, उसकी जाँच और उसे रोकने के लिए सक्षम कर सकते हैं।
आप किसी भी समय हमसे, या हमारे साझेदारों से, विपणन उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने या आपकी जानकारी को दूसरों को देने से रोकने के लिए कहने का अधिकार रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे और क्यों प्रकट करते हैं
हम तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं ताकि हमें सेवाएं प्रदान करने में मदद मिल सके, और इस उद्देश्य के लिए, हमें कुछ जानकारी इन तृतीय पक्षों के साथ साझा करनी होगी यदि हमें लगता है कि आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करना आपके साथ और हमारे साथ किसी भी अनुबंध संबंधी संबंध, लागू कानूनी नियमों या प्रक्रिया के अनुसार है, या आवश्यक है। हम निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:
• Freedx संबद्धताओं: आपका व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्रित और प्रोसेस करते हैं उसे नियमित व्यावसायिक संचालन का हिस्सा मानते हुए Freedx कंपनियों के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।
• उद्योग साझेदार और सरकारी अधिकारी: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को रेगुलेटरों, अदालतों, कर प्राधिकरणों, कानून प्रवर्तकों, सरकारी एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं (i) यात्रा नियम के तहत हमारी जानकारी साझा करने और रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करने के लिए, (ii) अदालत के आदेशों, कानून प्रवर्तन और नियामक अनुरोधों का उत्तर देने के लिए जैसा कि लागू कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित किया गया है, (iii) उल्लंघनों का पता लगाने, जांच करने, रोकथाम, दुरुपयोग, धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधि या सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों को रोकना, (iv) हमारे ग्राहकों, Freedx और Freedx संबद्धताओं के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करना।
• तीसरे-पक्ष सेवा प्रदाता: हम उन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं। इन तृतीय पक्षों की सेवाओं में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी रोकथाम, भुगतान प्रोसैसिंग, विश्लेषण, विज्ञापन, और प्रोमोशन। हम इनके साथ जो व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, वह केवल उनके अनुबंध संबंधी दायित्वों का प्रदर्शन करने के उद्देश्य के लिए सीमित है और इसे हमारे निर्देशों और लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार प्रोसैस किया जाना चाहिए।
• कॉर्पोरेट पुनर्गठन: यदि हम कोई भी व्यवसाय या संपत्ति की बिक्री या अधिग्रहण के लिए लेनदेन में प्रवेश करते हैं, तो हमें संभावित खरीदार या विक्रेता के साथ ग्राहक व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित और/या साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे संचालन को सुविधाजनक बनाने के लिए, Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने संबद्धताओं और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के पास दुनिया भर में स्थानांतरित कर सकता है। इन तीसरे पक्षों को आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य किया जाता है, जो कि लागू डेटा संरक्षण विनियमों के अनुपालन में होता है।
Freedx ऐसे स्थानांतरण को लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन के साथ सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी, संगठनात्मक उपाय और अनुबंध सुरक्षाएं अपनाता है।स्वचालित निर्णय
आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसैसिंग के हिस्से के रूप में स्वचालित माध्यमों से निर्णय लिए जा सकते हैं। इसका अर्थ है कि हम स्वचालित रूप से यह निर्णय ले सकते हैं कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं यदि:
• हमारी प्रक्रिया यह प्रकट करती है कि आपका व्यवहार ज्ञात धोखाधड़ीकर्ताओं या धन-शोधनकर्ताओं के अनुरूप है; या यह आपके पूर्व प्रस्तुतियों के विपरीत है; या
• आप ऐसा प्रतीत होते हैं जैसे आपने जानबूझकर अपनी असली पहचान छुपाई है।
स्वचालित निर्णय-निर्माण के संबंध में आपके अधिकार हैं: यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें खंड 14 नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके।प्रक्रिया के परिणाम
यदि हम या कोई धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसी यह निर्धारित करती है कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं, तो हम जो सेवाएं आपने अनुरोधित की हैं उन्हें प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं, या हम आपको प्रदान की जाने वाली मौजूदा सेवाएं रोक सकते हैं।
किसी भी धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम का रिकॉर्ड धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों द्वारा बरकरार रखा जाएगा, और इससे अन्य लोग आपको सेवाएं प्रदान करने, वित्तपोषण या रोजगार देने से इनकार कर सकते हैं। यदि आपके पास इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया खंड 14 में दिए जाने वाले विवरण का उपयोग कर हमसे संपर्क करें।
उपरोक्त स्वचालित प्रोसेसिंग के अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का एकमात्र स्वचालित निर्णय-निर्माण नहीं करेंगे।
जब आप हमसे संपर्क करते हैं
जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें डेटा सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपको कोई जानकारी प्रदान करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना होगा। आपकी क्वेरी से निपटने में हम असमर्थ होंगे जब तक आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करते। हम आपके द्वारा हमारे साथ संवाद करते समय प्रदान की गई किसी भी अन्य व्यक्तिगत डेटा को भी एकत्र कर सकते हैं। हम उस व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल आपकी क्वेरी से निपटने के लिए करेंगे।उद्देश्य का परिवर्तन
हम केवल उसी उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हमें यह उचित न लगे कि हमें इसे किसी अन्य कारण के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए करने की आवश्यकता है, तो हम आम तौर पर आपको सूचित करेंगे और हम वह कानूनी आधार समझाएँगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।
आपकी जानकारी की सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित भौतिक, तकनीकी, और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं ताकि जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके, जिसमें Freedx प्लेटफ़ॉर्म संचार का एन्क्रिप्शन, आवश्यक दो-कारक प्रमाणीकरण, हमारे व्यक्तिगत डेटा एकत्रित, संग्रहण, और प्रोसैसिंग प्रथाओं की समय-समय पर समीक्षा शामिल है; और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को हमारे कर्मचारियों और विक्रेताओं के लिए कड़ी संविदा गोपनीयता दायित्वों के अधीन आवश्यकता-जागरूकता के आधार पर सीमित करना शामिल है।
कुकीज़ का उपयोग
कुकीज़ छोटे पाठ फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपके डिवाइस (जैसे कि कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस) पर रखा जाता है जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं और उस साइट को आपके डिवाइस को पहचानने की अनुमति प्रदान करते हैं। कुकीज़ उपयोगकर्ता की यात्रा के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं, जो देखी गई सामग्री, भाषा प्राथमिकता, वेबसाइट पर प्रत्येक यात्रा की अवधि और समय शामिल कर सकती है।
अधिकतर वेबसाइटें अधिक कुशलता से काम करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती हैं, जैसे कि आपको पृष्ठों के बीच बेझिझक नेविगेट करने देना, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखना, और वेबसाइट के मालिक को जानकारी प्रदान करना।
हम आपकी वेबसाइट पर अनुभव को बढ़ाने, उपयोगकर्ताओं की पहचान करने, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को याद रखने, साथ ही उपयोगकर्ताओं और पैटर्न के संबंध में वेबसाइट उपयोग डेटा इकट्ठा और विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
भविष्य के परिवर्तन
हमारे नीति में किए गए किसी भी परिवर्तनों को Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया जाएगा और, जहाँ उपयुक्त हो, आपको ई-मेल द्वारा सूचित किया जाएगा। समय-समय पर अद्यतन के लिए जाँचते रहें।
आपके डेटा का प्रतिधारण
हम तब तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं। इसके बाद, हम आपकी जानकारी को लागू कानूनों के तहत बनाए रखने की अनुमति या आवश्यकता के आधार पर अतिरिक्त अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं ताकि हमारे कानूनी दायित्वों का पालन किया जा सके, जैसे कि AML/KYC कानूनों का पालन, वित्तीय नियामक दायित्व, जानकारी संरक्षण आवश्यकताओं, और आपको सूचित किए गए अन्य उद्देश्यों के लिए।
आपके अधिकार
डेटा संरक्षण कानून आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
• पहुँच का अधिकार: यह आपको आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति प्राप्त करने और यह जांचने की अनुमति देता है कि हम उसे कानूनी रूप से प्रोसेस कर रहे हैं।
• सुधार का अधिकार: यह आपको हमें आपके बारे में हमारे पास कोई अधूरी या गलत सूचना को ठीक करने का अनुरोध करने की अनुमति देता है।
• मिटाने का अधिकार: यह आपको हमसे उस व्यक्तिगत डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है जहाँ हमारे पास इसे जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है। आपके पास यह अधिकार भी है कि आप हमें उस डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करें जहाँ आपने प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार प्रदान किया हो (नीचे देखें)। हालांकि, हम आपके हटाने के अनुरोध को कुछ कानूनी कारणों के लिए हमेशा पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आपको सूचित किए जाएंगे।
• आपत्ति या प्रतिबंध का अधिकार: यह आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग के लिए आपत्ति करने की अनुमति देता है जहाँ हम एक वैध हित पर भरोसा कर रहे हैं और इसमें आपकी स्थिति के बारे में कुछ ऐसा है जो इस आधार पर प्रोसेसिंग का विरोध करना चाहता है। आपके पास भी यह अधिकार है कि आप जहां हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं वहां आपत्ति करें।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: यह आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने की अनुमति देता है, उस सीमा तक कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित है। आपकी सहमति वापस लेने से पहले आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रोसेसिंग की वैधता इससे प्रभावित नहीं होगी।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: यह आपको आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति माँगने की अनुमति देता है, जिसे संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय फॉर्मेट में प्राप्त किया जा सकता है और इसे स्थानांतरित करने के लिए, या हमें इसे सीधे किसी अन्य नियंत्रक को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यह आपको आपकी व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी प्रक्रियाओं के बारे में स्टेट साइबर सुरक्षा एजेंसी एल सल्वाडोर या आपके निवास स्थान में डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ, या जब आपको लगे कि डेटा सुरक्षा का उल्लंघन हुआ है, शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के लिए कोई शुल्क नहीं चुकाना पड़ेगा (या ऊपर दिए गए अन्य अधिकारों का उपयोग करने के लिए)। हालांकि, हम एक उचित शुल्क चार्ज कर सकते हैं यदि आपकी पहुँच का अनुरोध स्पष्ट रूप से बेबुनियादी है या अत्यधिक है। इसके अलावा, हम ऐसे मामलों में अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।
हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपकी जानकारी तक पहुँचने के अधिकार की पुष्टि करने के लिए विशिष्ट जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं (या आपके किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) यह एक और समुचित सुरक्षा उपाय है यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाता है जिसका इसे प्राप्त करने का अधिकार नहीं है।
यदि आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का कैसे उपयोग किया गया है, तो कृपया हमारी शिकायत प्रक्रिया देखें जो संपर्क करने के माध्यम से उपलब्ध है।
हमसे संपर्क करना
यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
डाक द्वारा:
Av La Revolucion, Apto. Local 12, Colonia San Benito, Distrito San Salvador, Municipio De San Salvador Centro, Departamento De San Salvador
ईमेल द्वारा: support@freedx.com
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी परिवर्तन को हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा। गोपनीयता नीति का अंतिम बार अपडेट किया गया तिथि इस नीति के शीर्ष पर पहचान की जाती है।
Freedx गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 अप्रैल, 2025
Freedx का दौरा करने के लिए धन्यवाद। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम चाहते हैं कि आप इस बात को लेकर सहज महसूस करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग करते हैं और साझा करते हैं। Freedx (FREEDX, S.A. DE C.V., पंजीकरण संख्या: 11 ऑफ बुक 4900, टैक्स पहचान संख्या: 0623-120724-114-1, पता: Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर: 0623-120724-114-1, BTC सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: 6701682f9c3ab49e3172dc50, डिजिटल एसेट सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: PSAD-0043) ("Freedx", "हम", "हमें" या "हमारा") उनके साथ विभिन्न पक्षों के साथ मिलकर आपको अपने उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह नीति उस आधार को निर्धारित करती है जिस पर किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हम आपसे एकत्रित करेंगे, या आपके बारे में एकत्रित किया गया है, freedx.com वेबसाइट या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (संयुक्त रूप से, "Freedx प्लेटफ़ॉर्म") पर या जब आप हमसे हमारी ऑनलाइन सहायता चैट फ़ंक्शन, ईमेल, टेलीफोन या पोस्ट के माध्यम से बातचीत करते हैं, तो इसका प्रक्रिया किया जाएगा। यह नीति यह भी बताती है कि कब और क्यों आपका डेटा एकत्र किया जाता है, इसका उपयोग और खुलासा कैसे होता है और इसे सुरक्षित कैसे रखा जाता है।
इस नीति में उल्लिखित उत्पाद और सेवाएं Freedx द्वारा और अन्य तृतीय पक्षों के साथ मिलकर प्रदान की जाती हैं जिनके साथ हम अपनी सेवाओं का पूरा सेट प्रदान करते हैं (एक साथ, "सेवाएं")।
कृपया आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी अवधारणाओं और प्रक्रियाओं को समझने के लिए निम्नांकित को ध्यान से पढ़ें और इसे कैसे व्यवहार किया जाएगा।
Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करेगा, जो:
आप हमें प्रदान करते हैं ("जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं" और 'अतिरिक्त जानकारी' नीचे देखें) और;
जो हम आपके बारे में स्वचालित रूप से एकत्रित कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम का विवरण, वह वेबसाइट जिससे आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं, वे पृष्ठ जो आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर देखते हैं, आपकी यात्रा की तारीख, और सुरक्षा कारणों जैसे कि Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर हमलों की पहचान करने के लिए, इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता जो आपको आपके इंटरनेट सेवा द्वारा असाइन किया गया है, स्थान जानकारी आदि। हम आपके बारे में ट्रैकिंग जानकारी एकत्र करने के लिए Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं।
इसका अर्थ यह है कि Freedx में, हम यह निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा कैसे रखें और इसका उपयोग कैसे करें, और हमें इस नीति में हम जो डेटा एकत्र करते हैं और इसके उपयोग के बारे में आपको सूचित करने की आवश्यकता है।
हम आपके बारे में जो जानकारी एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाएगा
जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं
जब आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता बनाने के लिए साइन अप करते हैं, तो हमें आपके बारे में कुछ या सभी निम्नलिखित विवरण एकत्र करने (और कुछ मामलों में संग्रहीत करने) की आवश्यकता होगी:
• व्यक्तिगत पहचान विवरण जैसे नाम, निवास स्थान का पता (वर्तमान), जन्म तिथि, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर(नंबर), टैक्स नंबर (यदि लागू हो), आईडी दस्तावेज़ जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या आईडी कार्ड, आपकी छवि या फोटो;
• कॉर्पोरेट विवरण जैसे कानूनी नाम, पंजीकरण विवरण, टैक्स नंबर (यदि लागू हो), पता, व्यवसाय का विवरण, और लाभकारी स्वामी की जानकारी;
• आप के Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन का विवरण, जैसे प्रेषक का नाम, प्राप्तकर्ता का नाम, राशि, मुद्रा प्राथमिकताएँ, और भुगतान विधि;
• वित्तीय विवरण जैसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर और बैंक खाता जानकारी, आय/नेट संपत्ति/सम्पत्ति सत्यापन विवरण;
• लागू कानूनों के तहत आवश्यक जानकारी;
• अन्य विवरण जैसे IP पता और जियोलोकेशन।
हम इस जानकारी का उपयोग आपके आवेदन को प्रोसेस करने के लिए करेंगे। यदि आपका आवेदन स्वीकृत होता है, तो हम इस जानकारी का उपयोग आपके Freedx खाते को बनाने और प्रबंधित करने और आपके अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए करेंगे। यदि आपने सहमति दी है, तो हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो आपको रुचिकर हो सकती है, खुद से और तृतीय पक्षों से, और भविष्य के घोषणाएँ ईमेल द्वारा कर सकते हैं।
आप इस जानकारी को दिए बिना एक Freedx खाता बनाने या आपसे सेवा के आदेश नहीं ले सकते।
अतिरिक्त जानकारी
हम आपसे अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से संचार करते समय या हमारे चैटबॉट्स के साथ संवाद करते समय प्रदान की गई कोई भी जानकारी शामिल होती है।आपके व्यक्तिगत डेटा के कानूनी उपयोग का सुनिश्चित करना
हम या वह पार्टियाँ जिनके साथ हम काम करते हैं आपके व्यक्तिगत डेटा का केवल उन तरीकों से उपयोग करेंगे जो हमें कानूनी रूप से सक्षम हैं, आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग जिन उद्देश्यों के लिए करेंगे उनमें शामिल हैं:
• जब यह आपके साथ अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हो या उसमें प्रवेश करने के लिए कदम उठाना आवश्यक हो। उदाहरण के लिए, जब हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी हो, आपको सेवाएं प्रदान करनी हो, आपसे संवाद करना हो, आपके खाते की स्थिति पर आपको अपडेट प्रदान करना हो, शिकायत से निपटना हो और आपको इस बयान में किसी भी बदलाव की सूचनाएं देनी हो।
• यह हमारे वैध हितों या किसी तीसरे पक्ष के हितों के लिए आवश्यक है। इसमें शामिल है:
o आपकी आगंतुक अनुभव को बढ़ाना और व्यक्तिगत बनाना और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाना;
- जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो आपकी पहचान सुनिश्चित करना और आपसे संवाद और संचार करना;
- बाजार अनुसंधान के लिए ताकि हम आपकी और अधिक अच्छी तरह से सेवाएं प्रदान और प्रदर्शित कर सकें;
- हम जो डेटा आपके बारे में रखते हैं, उसकी शुद्धता सत्यापित करना और आपको एक ग्राहक या आगंतुक के रूप में बेहतर तरीके से समझना;
- आपका एक प्रोफाइल बनाना, जो हमें यह पहचानने और व्यक्तिगत बनाने में सक्षम बनाता है कि आपको कौन से उत्पाद और सेवाएँ विपणन किया जाए;
- हमारी साइट का संचालन, वेबसाइट विश्लेषण के लिए और आंतरिक संचालन, जिसमें समस्या निवारण, परीक्षण, सांख्यिकीय उद्देश्य शामिल हैं;
- नेटवर्क और सूचना सुरक्षा के लिए ताकि हम आपके डेटा को हानि या नुकसान, चोरी या अनाधिकृत पहुंच से बचाने के लिए कदम उठा सकें;
- दुर्व्यवहार, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के लिए, सेवाओं के अनधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन, या अन्य हानिकारक, अवैध और आपराधिक गतिविधियाँ;
- हमारे अनुबंध संबंधी या अन्य कानूनी अधिकारों की सुरक्षा के लिए और विवादों का समाधान;
- सामान्य प्रशासन में आपकी प्रश्नों के प्रबंधन और आपको सेवा संदेश भेजना शामिल है।
• एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए यह आवश्यक है। इसमें शामिल है, लेकिन सीमित नहीं है, जब आप डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करते हैं, अपनी पहचान सत्यापित करना और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग या प्रतिबंध कानूनों / विनियमों का पालन करना, हमारे कानूनी और विनियामक जिम्मेदारियों का पालन करना, कानून प्रवर्तन, सरकारी और अन्य कानूनी अनुरोधों, अदालत के आदेश या कर प्राधिकरणों के लिए खुलासा करना।
• आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कुछ तरीकों में करने के लिए अपनी सहमति दी है, जिसमें तब शामिल होता है जब आपने हमसे अनुरोध किया हो कि हम इसे किसी तीसरे पक्ष को उजागर करें और सीधे विपणन संचार के लिए (हमसे और जिन तृतीय पक्षों के नाम हमने आपकी सहमति के लिए मांगे थे)।
• आपके Freedx खाता निर्माण को प्रोसेस करने के लिए हमें धोखाधड़ी और धन-शोधन जांच करने की आवश्यकता हो सकती है, इससे पहले और जब तक हम आपके लिए सेवाएं प्रदान करते रहते हैं। इसमें धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों के साथ आपकी व्यक्तिगत डेटा साझा करना शामिल हो सकता है, लेकिन केवल इस शर्त पर कि हमारे पास धोखाधड़ी और धन-शोधन को रोकने, और पहचान सत्यापित करने के लिए वैध हित है, ताकि हमारे व्यवसाय की सुरक्षा की जा सके और जो कानून हमारे ऊपर लागू होते हैं उन्हें पालन किया जा सके। हम, और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियाँ, कानून प्रवर्तन एजेंसियों को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और इसे अपराध का पता लगाने, उसकी जाँच और उसे रोकने के लिए सक्षम कर सकते हैं।
आप किसी भी समय हमसे, या हमारे साझेदारों से, विपणन उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने या आपकी जानकारी को दूसरों को देने से रोकने के लिए कहने का अधिकार रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे और क्यों प्रकट करते हैं
हम तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं ताकि हमें सेवाएं प्रदान करने में मदद मिल सके, और इस उद्देश्य के लिए, हमें कुछ जानकारी इन तृतीय पक्षों के साथ साझा करनी होगी यदि हमें लगता है कि आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करना आपके साथ और हमारे साथ किसी भी अनुबंध संबंधी संबंध, लागू कानूनी नियमों या प्रक्रिया के अनुसार है, या आवश्यक है। हम निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:
• Freedx संबद्धताओं: आपका व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्रित और प्रोसेस करते हैं उसे नियमित व्यावसायिक संचालन का हिस्सा मानते हुए Freedx कंपनियों के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।
• उद्योग साझेदार और सरकारी अधिकारी: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को रेगुलेटरों, अदालतों, कर प्राधिकरणों, कानून प्रवर्तकों, सरकारी एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं (i) यात्रा नियम के तहत हमारी जानकारी साझा करने और रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करने के लिए, (ii) अदालत के आदेशों, कानून प्रवर्तन और नियामक अनुरोधों का उत्तर देने के लिए जैसा कि लागू कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित किया गया है, (iii) उल्लंघनों का पता लगाने, जांच करने, रोकथाम, दुरुपयोग, धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधि या सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों को रोकना, (iv) हमारे ग्राहकों, Freedx और Freedx संबद्धताओं के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करना।
• तीसरे-पक्ष सेवा प्रदाता: हम उन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं। इन तृतीय पक्षों की सेवाओं में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी रोकथाम, भुगतान प्रोसैसिंग, विश्लेषण, विज्ञापन, और प्रोमोशन। हम इनके साथ जो व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, वह केवल उनके अनुबंध संबंधी दायित्वों का प्रदर्शन करने के उद्देश्य के लिए सीमित है और इसे हमारे निर्देशों और लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार प्रोसैस किया जाना चाहिए।
• कॉर्पोरेट पुनर्गठन: यदि हम कोई भी व्यवसाय या संपत्ति की बिक्री या अधिग्रहण के लिए लेनदेन में प्रवेश करते हैं, तो हमें संभावित खरीदार या विक्रेता के साथ ग्राहक व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित और/या साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे संचालन को सुविधाजनक बनाने के लिए, Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने संबद्धताओं और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के पास दुनिया भर में स्थानांतरित कर सकता है। इन तीसरे पक्षों को आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य किया जाता है, जो कि लागू डेटा संरक्षण विनियमों के अनुपालन में होता है।
Freedx ऐसे स्थानांतरण को लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन के साथ सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी, संगठनात्मक उपाय और अनुबंध सुरक्षाएं अपनाता है।स्वचालित निर्णय
आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसैसिंग के हिस्से के रूप में स्वचालित माध्यमों से निर्णय लिए जा सकते हैं। इसका अर्थ है कि हम स्वचालित रूप से यह निर्णय ले सकते हैं कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं यदि:
• हमारी प्रक्रिया यह प्रकट करती है कि आपका व्यवहार ज्ञात धोखाधड़ीकर्ताओं या धन-शोधनकर्ताओं के अनुरूप है; या यह आपके पूर्व प्रस्तुतियों के विपरीत है; या
• आप ऐसा प्रतीत होते हैं जैसे आपने जानबूझकर अपनी असली पहचान छुपाई है।
स्वचालित निर्णय-निर्माण के संबंध में आपके अधिकार हैं: यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें खंड 14 नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके।प्रक्रिया के परिणाम
यदि हम या कोई धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसी यह निर्धारित करती है कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं, तो हम जो सेवाएं आपने अनुरोधित की हैं उन्हें प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं, या हम आपको प्रदान की जाने वाली मौजूदा सेवाएं रोक सकते हैं।
किसी भी धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम का रिकॉर्ड धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों द्वारा बरकरार रखा जाएगा, और इससे अन्य लोग आपको सेवाएं प्रदान करने, वित्तपोषण या रोजगार देने से इनकार कर सकते हैं। यदि आपके पास इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया खंड 14 में दिए जाने वाले विवरण का उपयोग कर हमसे संपर्क करें।
उपरोक्त स्वचालित प्रोसेसिंग के अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का एकमात्र स्वचालित निर्णय-निर्माण नहीं करेंगे।
जब आप हमसे संपर्क करते हैं
जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें डेटा सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपको कोई जानकारी प्रदान करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना होगा। आपकी क्वेरी से निपटने में हम असमर्थ होंगे जब तक आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करते। हम आपके द्वारा हमारे साथ संवाद करते समय प्रदान की गई किसी भी अन्य व्यक्तिगत डेटा को भी एकत्र कर सकते हैं। हम उस व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल आपकी क्वेरी से निपटने के लिए करेंगे।उद्देश्य का परिवर्तन
हम केवल उसी उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हमें यह उचित न लगे कि हमें इसे किसी अन्य कारण के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए करने की आवश्यकता है, तो हम आम तौर पर आपको सूचित करेंगे और हम वह कानूनी आधार समझाएँगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।
आपकी जानकारी की सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित भौतिक, तकनीकी, और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं ताकि जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके, जिसमें Freedx प्लेटफ़ॉर्म संचार का एन्क्रिप्शन, आवश्यक दो-कारक प्रमाणीकरण, हमारे व्यक्तिगत डेटा एकत्रित, संग्रहण, और प्रोसैसिंग प्रथाओं की समय-समय पर समीक्षा शामिल है; और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को हमारे कर्मचारियों और विक्रेताओं के लिए कड़ी संविदा गोपनीयता दायित्वों के अधीन आवश्यकता-जागरूकता के आधार पर सीमित करना शामिल है।
कुकीज़ का उपयोग
कुकीज़ छोटे पाठ फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपके डिवाइस (जैसे कि कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस) पर रखा जाता है जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं और उस साइट को आपके डिवाइस को पहचानने की अनुमति प्रदान करते हैं। कुकीज़ उपयोगकर्ता की यात्रा के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं, जो देखी गई सामग्री, भाषा प्राथमिकता, वेबसाइट पर प्रत्येक यात्रा की अवधि और समय शामिल कर सकती है।
अधिकतर वेबसाइटें अधिक कुशलता से काम करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती हैं, जैसे कि आपको पृष्ठों के बीच बेझिझक नेविगेट करने देना, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखना, और वेबसाइट के मालिक को जानकारी प्रदान करना।
हम आपकी वेबसाइट पर अनुभव को बढ़ाने, उपयोगकर्ताओं की पहचान करने, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को याद रखने, साथ ही उपयोगकर्ताओं और पैटर्न के संबंध में वेबसाइट उपयोग डेटा इकट्ठा और विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
भविष्य के परिवर्तन
हमारे नीति में किए गए किसी भी परिवर्तनों को Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया जाएगा और, जहाँ उपयुक्त हो, आपको ई-मेल द्वारा सूचित किया जाएगा। समय-समय पर अद्यतन के लिए जाँचते रहें।
आपके डेटा का प्रतिधारण
हम तब तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं। इसके बाद, हम आपकी जानकारी को लागू कानूनों के तहत बनाए रखने की अनुमति या आवश्यकता के आधार पर अतिरिक्त अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं ताकि हमारे कानूनी दायित्वों का पालन किया जा सके, जैसे कि AML/KYC कानूनों का पालन, वित्तीय नियामक दायित्व, जानकारी संरक्षण आवश्यकताओं, और आपको सूचित किए गए अन्य उद्देश्यों के लिए।
आपके अधिकार
डेटा संरक्षण कानून आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
• पहुँच का अधिकार: यह आपको आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति प्राप्त करने और यह जांचने की अनुमति देता है कि हम उसे कानूनी रूप से प्रोसेस कर रहे हैं।
• सुधार का अधिकार: यह आपको हमें आपके बारे में हमारे पास कोई अधूरी या गलत सूचना को ठीक करने का अनुरोध करने की अनुमति देता है।
• मिटाने का अधिकार: यह आपको हमसे उस व्यक्तिगत डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है जहाँ हमारे पास इसे जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है। आपके पास यह अधिकार भी है कि आप हमें उस डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करें जहाँ आपने प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार प्रदान किया हो (नीचे देखें)। हालांकि, हम आपके हटाने के अनुरोध को कुछ कानूनी कारणों के लिए हमेशा पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आपको सूचित किए जाएंगे।
• आपत्ति या प्रतिबंध का अधिकार: यह आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग के लिए आपत्ति करने की अनुमति देता है जहाँ हम एक वैध हित पर भरोसा कर रहे हैं और इसमें आपकी स्थिति के बारे में कुछ ऐसा है जो इस आधार पर प्रोसेसिंग का विरोध करना चाहता है। आपके पास भी यह अधिकार है कि आप जहां हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं वहां आपत्ति करें।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: यह आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने की अनुमति देता है, उस सीमा तक कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित है। आपकी सहमति वापस लेने से पहले आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रोसेसिंग की वैधता इससे प्रभावित नहीं होगी।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: यह आपको आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति माँगने की अनुमति देता है, जिसे संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय फॉर्मेट में प्राप्त किया जा सकता है और इसे स्थानांतरित करने के लिए, या हमें इसे सीधे किसी अन्य नियंत्रक को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यह आपको आपकी व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी प्रक्रियाओं के बारे में स्टेट साइबर सुरक्षा एजेंसी एल सल्वाडोर या आपके निवास स्थान में डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ, या जब आपको लगे कि डेटा सुरक्षा का उल्लंघन हुआ है, शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के लिए कोई शुल्क नहीं चुकाना पड़ेगा (या ऊपर दिए गए अन्य अधिकारों का उपयोग करने के लिए)। हालांकि, हम एक उचित शुल्क चार्ज कर सकते हैं यदि आपकी पहुँच का अनुरोध स्पष्ट रूप से बेबुनियादी है या अत्यधिक है। इसके अलावा, हम ऐसे मामलों में अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।
हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपकी जानकारी तक पहुँचने के अधिकार की पुष्टि करने के लिए विशिष्ट जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं (या आपके किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) यह एक और समुचित सुरक्षा उपाय है यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाता है जिसका इसे प्राप्त करने का अधिकार नहीं है।
यदि आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का कैसे उपयोग किया गया है, तो कृपया हमारी शिकायत प्रक्रिया देखें जो संपर्क करने के माध्यम से उपलब्ध है।
हमसे संपर्क करना
यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
डाक द्वारा:
Av La Revolucion, Apto. Local 12, Colonia San Benito, Distrito San Salvador, Municipio De San Salvador Centro, Departamento De San Salvador
ईमेल द्वारा: support@freedx.com
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी परिवर्तन को हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा। गोपनीयता नीति का अंतिम बार अपडेट किया गया तिथि इस नीति के शीर्ष पर पहचान की जाती है।
Freedx गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 अप्रैल, 2025
Freedx का दौरा करने के लिए धन्यवाद। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम चाहते हैं कि आप इस बात को लेकर सहज महसूस करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग करते हैं और साझा करते हैं। Freedx (FREEDX, S.A. DE C.V., पंजीकरण संख्या: 11 ऑफ बुक 4900, टैक्स पहचान संख्या: 0623-120724-114-1, पता: Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर: 0623-120724-114-1, BTC सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: 6701682f9c3ab49e3172dc50, डिजिटल एसेट सेवा प्रदाता पंजीकरण संख्या: PSAD-0043) ("Freedx", "हम", "हमें" या "हमारा") उनके साथ विभिन्न पक्षों के साथ मिलकर आपको अपने उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह नीति उस आधार को निर्धारित करती है जिस पर किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हम आपसे एकत्रित करेंगे, या आपके बारे में एकत्रित किया गया है, freedx.com वेबसाइट या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (संयुक्त रूप से, "Freedx प्लेटफ़ॉर्म") पर या जब आप हमसे हमारी ऑनलाइन सहायता चैट फ़ंक्शन, ईमेल, टेलीफोन या पोस्ट के माध्यम से बातचीत करते हैं, तो इसका प्रक्रिया किया जाएगा। यह नीति यह भी बताती है कि कब और क्यों आपका डेटा एकत्र किया जाता है, इसका उपयोग और खुलासा कैसे होता है और इसे सुरक्षित कैसे रखा जाता है।
इस नीति में उल्लिखित उत्पाद और सेवाएं Freedx द्वारा और अन्य तृतीय पक्षों के साथ मिलकर प्रदान की जाती हैं जिनके साथ हम अपनी सेवाओं का पूरा सेट प्रदान करते हैं (एक साथ, "सेवाएं")।
कृपया आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी अवधारणाओं और प्रक्रियाओं को समझने के लिए निम्नांकित को ध्यान से पढ़ें और इसे कैसे व्यवहार किया जाएगा।
Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करेगा, जो:
आप हमें प्रदान करते हैं ("जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं" और 'अतिरिक्त जानकारी' नीचे देखें) और;
जो हम आपके बारे में स्वचालित रूप से एकत्रित कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम का विवरण, वह वेबसाइट जिससे आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं, वे पृष्ठ जो आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर देखते हैं, आपकी यात्रा की तारीख, और सुरक्षा कारणों जैसे कि Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर हमलों की पहचान करने के लिए, इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता जो आपको आपके इंटरनेट सेवा द्वारा असाइन किया गया है, स्थान जानकारी आदि। हम आपके बारे में ट्रैकिंग जानकारी एकत्र करने के लिए Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं।
इसका अर्थ यह है कि Freedx में, हम यह निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा कैसे रखें और इसका उपयोग कैसे करें, और हमें इस नीति में हम जो डेटा एकत्र करते हैं और इसके उपयोग के बारे में आपको सूचित करने की आवश्यकता है।
हम आपके बारे में जो जानकारी एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाएगा
जब आप एक Freedx खाता बनाते हैं
जब आप Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता बनाने के लिए साइन अप करते हैं, तो हमें आपके बारे में कुछ या सभी निम्नलिखित विवरण एकत्र करने (और कुछ मामलों में संग्रहीत करने) की आवश्यकता होगी:
• व्यक्तिगत पहचान विवरण जैसे नाम, निवास स्थान का पता (वर्तमान), जन्म तिथि, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर(नंबर), टैक्स नंबर (यदि लागू हो), आईडी दस्तावेज़ जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या आईडी कार्ड, आपकी छवि या फोटो;
• कॉर्पोरेट विवरण जैसे कानूनी नाम, पंजीकरण विवरण, टैक्स नंबर (यदि लागू हो), पता, व्यवसाय का विवरण, और लाभकारी स्वामी की जानकारी;
• आप के Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन का विवरण, जैसे प्रेषक का नाम, प्राप्तकर्ता का नाम, राशि, मुद्रा प्राथमिकताएँ, और भुगतान विधि;
• वित्तीय विवरण जैसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर और बैंक खाता जानकारी, आय/नेट संपत्ति/सम्पत्ति सत्यापन विवरण;
• लागू कानूनों के तहत आवश्यक जानकारी;
• अन्य विवरण जैसे IP पता और जियोलोकेशन।
हम इस जानकारी का उपयोग आपके आवेदन को प्रोसेस करने के लिए करेंगे। यदि आपका आवेदन स्वीकृत होता है, तो हम इस जानकारी का उपयोग आपके Freedx खाते को बनाने और प्रबंधित करने और आपके अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए करेंगे। यदि आपने सहमति दी है, तो हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो आपको रुचिकर हो सकती है, खुद से और तृतीय पक्षों से, और भविष्य के घोषणाएँ ईमेल द्वारा कर सकते हैं।
आप इस जानकारी को दिए बिना एक Freedx खाता बनाने या आपसे सेवा के आदेश नहीं ले सकते।
अतिरिक्त जानकारी
हम आपसे अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से संचार करते समय या हमारे चैटबॉट्स के साथ संवाद करते समय प्रदान की गई कोई भी जानकारी शामिल होती है।आपके व्यक्तिगत डेटा के कानूनी उपयोग का सुनिश्चित करना
हम या वह पार्टियाँ जिनके साथ हम काम करते हैं आपके व्यक्तिगत डेटा का केवल उन तरीकों से उपयोग करेंगे जो हमें कानूनी रूप से सक्षम हैं, आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग जिन उद्देश्यों के लिए करेंगे उनमें शामिल हैं:
• जब यह आपके साथ अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हो या उसमें प्रवेश करने के लिए कदम उठाना आवश्यक हो। उदाहरण के लिए, जब हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी हो, आपको सेवाएं प्रदान करनी हो, आपसे संवाद करना हो, आपके खाते की स्थिति पर आपको अपडेट प्रदान करना हो, शिकायत से निपटना हो और आपको इस बयान में किसी भी बदलाव की सूचनाएं देनी हो।
• यह हमारे वैध हितों या किसी तीसरे पक्ष के हितों के लिए आवश्यक है। इसमें शामिल है:
o आपकी आगंतुक अनुभव को बढ़ाना और व्यक्तिगत बनाना और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाना;
- जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो आपकी पहचान सुनिश्चित करना और आपसे संवाद और संचार करना;
- बाजार अनुसंधान के लिए ताकि हम आपकी और अधिक अच्छी तरह से सेवाएं प्रदान और प्रदर्शित कर सकें;
- हम जो डेटा आपके बारे में रखते हैं, उसकी शुद्धता सत्यापित करना और आपको एक ग्राहक या आगंतुक के रूप में बेहतर तरीके से समझना;
- आपका एक प्रोफाइल बनाना, जो हमें यह पहचानने और व्यक्तिगत बनाने में सक्षम बनाता है कि आपको कौन से उत्पाद और सेवाएँ विपणन किया जाए;
- हमारी साइट का संचालन, वेबसाइट विश्लेषण के लिए और आंतरिक संचालन, जिसमें समस्या निवारण, परीक्षण, सांख्यिकीय उद्देश्य शामिल हैं;
- नेटवर्क और सूचना सुरक्षा के लिए ताकि हम आपके डेटा को हानि या नुकसान, चोरी या अनाधिकृत पहुंच से बचाने के लिए कदम उठा सकें;
- दुर्व्यवहार, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के लिए, सेवाओं के अनधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन, या अन्य हानिकारक, अवैध और आपराधिक गतिविधियाँ;
- हमारे अनुबंध संबंधी या अन्य कानूनी अधिकारों की सुरक्षा के लिए और विवादों का समाधान;
- सामान्य प्रशासन में आपकी प्रश्नों के प्रबंधन और आपको सेवा संदेश भेजना शामिल है।
• एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए यह आवश्यक है। इसमें शामिल है, लेकिन सीमित नहीं है, जब आप डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करते हैं, अपनी पहचान सत्यापित करना और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग या प्रतिबंध कानूनों / विनियमों का पालन करना, हमारे कानूनी और विनियामक जिम्मेदारियों का पालन करना, कानून प्रवर्तन, सरकारी और अन्य कानूनी अनुरोधों, अदालत के आदेश या कर प्राधिकरणों के लिए खुलासा करना।
• आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कुछ तरीकों में करने के लिए अपनी सहमति दी है, जिसमें तब शामिल होता है जब आपने हमसे अनुरोध किया हो कि हम इसे किसी तीसरे पक्ष को उजागर करें और सीधे विपणन संचार के लिए (हमसे और जिन तृतीय पक्षों के नाम हमने आपकी सहमति के लिए मांगे थे)।
• आपके Freedx खाता निर्माण को प्रोसेस करने के लिए हमें धोखाधड़ी और धन-शोधन जांच करने की आवश्यकता हो सकती है, इससे पहले और जब तक हम आपके लिए सेवाएं प्रदान करते रहते हैं। इसमें धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों के साथ आपकी व्यक्तिगत डेटा साझा करना शामिल हो सकता है, लेकिन केवल इस शर्त पर कि हमारे पास धोखाधड़ी और धन-शोधन को रोकने, और पहचान सत्यापित करने के लिए वैध हित है, ताकि हमारे व्यवसाय की सुरक्षा की जा सके और जो कानून हमारे ऊपर लागू होते हैं उन्हें पालन किया जा सके। हम, और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियाँ, कानून प्रवर्तन एजेंसियों को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और इसे अपराध का पता लगाने, उसकी जाँच और उसे रोकने के लिए सक्षम कर सकते हैं।
आप किसी भी समय हमसे, या हमारे साझेदारों से, विपणन उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने या आपकी जानकारी को दूसरों को देने से रोकने के लिए कहने का अधिकार रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे और क्यों प्रकट करते हैं
हम तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं ताकि हमें सेवाएं प्रदान करने में मदद मिल सके, और इस उद्देश्य के लिए, हमें कुछ जानकारी इन तृतीय पक्षों के साथ साझा करनी होगी यदि हमें लगता है कि आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करना आपके साथ और हमारे साथ किसी भी अनुबंध संबंधी संबंध, लागू कानूनी नियमों या प्रक्रिया के अनुसार है, या आवश्यक है। हम निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:
• Freedx संबद्धताओं: आपका व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्रित और प्रोसेस करते हैं उसे नियमित व्यावसायिक संचालन का हिस्सा मानते हुए Freedx कंपनियों के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।
• उद्योग साझेदार और सरकारी अधिकारी: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को रेगुलेटरों, अदालतों, कर प्राधिकरणों, कानून प्रवर्तकों, सरकारी एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं (i) यात्रा नियम के तहत हमारी जानकारी साझा करने और रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करने के लिए, (ii) अदालत के आदेशों, कानून प्रवर्तन और नियामक अनुरोधों का उत्तर देने के लिए जैसा कि लागू कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित किया गया है, (iii) उल्लंघनों का पता लगाने, जांच करने, रोकथाम, दुरुपयोग, धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधि या सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों को रोकना, (iv) हमारे ग्राहकों, Freedx और Freedx संबद्धताओं के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करना।
• तीसरे-पक्ष सेवा प्रदाता: हम उन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं। इन तृतीय पक्षों की सेवाओं में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी रोकथाम, भुगतान प्रोसैसिंग, विश्लेषण, विज्ञापन, और प्रोमोशन। हम इनके साथ जो व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, वह केवल उनके अनुबंध संबंधी दायित्वों का प्रदर्शन करने के उद्देश्य के लिए सीमित है और इसे हमारे निर्देशों और लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार प्रोसैस किया जाना चाहिए।
• कॉर्पोरेट पुनर्गठन: यदि हम कोई भी व्यवसाय या संपत्ति की बिक्री या अधिग्रहण के लिए लेनदेन में प्रवेश करते हैं, तो हमें संभावित खरीदार या विक्रेता के साथ ग्राहक व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित और/या साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे संचालन को सुविधाजनक बनाने के लिए, Freedx आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने संबद्धताओं और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के पास दुनिया भर में स्थानांतरित कर सकता है। इन तीसरे पक्षों को आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य किया जाता है, जो कि लागू डेटा संरक्षण विनियमों के अनुपालन में होता है।
Freedx ऐसे स्थानांतरण को लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन के साथ सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी, संगठनात्मक उपाय और अनुबंध सुरक्षाएं अपनाता है।स्वचालित निर्णय
आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसैसिंग के हिस्से के रूप में स्वचालित माध्यमों से निर्णय लिए जा सकते हैं। इसका अर्थ है कि हम स्वचालित रूप से यह निर्णय ले सकते हैं कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं यदि:
• हमारी प्रक्रिया यह प्रकट करती है कि आपका व्यवहार ज्ञात धोखाधड़ीकर्ताओं या धन-शोधनकर्ताओं के अनुरूप है; या यह आपके पूर्व प्रस्तुतियों के विपरीत है; या
• आप ऐसा प्रतीत होते हैं जैसे आपने जानबूझकर अपनी असली पहचान छुपाई है।
स्वचालित निर्णय-निर्माण के संबंध में आपके अधिकार हैं: यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें खंड 14 नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके।प्रक्रिया के परिणाम
यदि हम या कोई धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसी यह निर्धारित करती है कि आप धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम प्रस्तुत करते हैं, तो हम जो सेवाएं आपने अनुरोधित की हैं उन्हें प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं, या हम आपको प्रदान की जाने वाली मौजूदा सेवाएं रोक सकते हैं।
किसी भी धोखाधड़ी या धन-शोधन जोखिम का रिकॉर्ड धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों द्वारा बरकरार रखा जाएगा, और इससे अन्य लोग आपको सेवाएं प्रदान करने, वित्तपोषण या रोजगार देने से इनकार कर सकते हैं। यदि आपके पास इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया खंड 14 में दिए जाने वाले विवरण का उपयोग कर हमसे संपर्क करें।
उपरोक्त स्वचालित प्रोसेसिंग के अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का एकमात्र स्वचालित निर्णय-निर्माण नहीं करेंगे।
जब आप हमसे संपर्क करते हैं
जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें डेटा सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपको कोई जानकारी प्रदान करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना होगा। आपकी क्वेरी से निपटने में हम असमर्थ होंगे जब तक आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करते। हम आपके द्वारा हमारे साथ संवाद करते समय प्रदान की गई किसी भी अन्य व्यक्तिगत डेटा को भी एकत्र कर सकते हैं। हम उस व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल आपकी क्वेरी से निपटने के लिए करेंगे।उद्देश्य का परिवर्तन
हम केवल उसी उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हमें यह उचित न लगे कि हमें इसे किसी अन्य कारण के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए करने की आवश्यकता है, तो हम आम तौर पर आपको सूचित करेंगे और हम वह कानूनी आधार समझाएँगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।
आपकी जानकारी की सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित भौतिक, तकनीकी, और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं ताकि जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके, जिसमें Freedx प्लेटफ़ॉर्म संचार का एन्क्रिप्शन, आवश्यक दो-कारक प्रमाणीकरण, हमारे व्यक्तिगत डेटा एकत्रित, संग्रहण, और प्रोसैसिंग प्रथाओं की समय-समय पर समीक्षा शामिल है; और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को हमारे कर्मचारियों और विक्रेताओं के लिए कड़ी संविदा गोपनीयता दायित्वों के अधीन आवश्यकता-जागरूकता के आधार पर सीमित करना शामिल है।
कुकीज़ का उपयोग
कुकीज़ छोटे पाठ फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपके डिवाइस (जैसे कि कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस) पर रखा जाता है जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं और उस साइट को आपके डिवाइस को पहचानने की अनुमति प्रदान करते हैं। कुकीज़ उपयोगकर्ता की यात्रा के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं, जो देखी गई सामग्री, भाषा प्राथमिकता, वेबसाइट पर प्रत्येक यात्रा की अवधि और समय शामिल कर सकती है।
अधिकतर वेबसाइटें अधिक कुशलता से काम करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती हैं, जैसे कि आपको पृष्ठों के बीच बेझिझक नेविगेट करने देना, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखना, और वेबसाइट के मालिक को जानकारी प्रदान करना।
हम आपकी वेबसाइट पर अनुभव को बढ़ाने, उपयोगकर्ताओं की पहचान करने, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को याद रखने, साथ ही उपयोगकर्ताओं और पैटर्न के संबंध में वेबसाइट उपयोग डेटा इकट्ठा और विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
भविष्य के परिवर्तन
हमारे नीति में किए गए किसी भी परिवर्तनों को Freedx प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया जाएगा और, जहाँ उपयुक्त हो, आपको ई-मेल द्वारा सूचित किया जाएगा। समय-समय पर अद्यतन के लिए जाँचते रहें।
आपके डेटा का प्रतिधारण
हम तब तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं। इसके बाद, हम आपकी जानकारी को लागू कानूनों के तहत बनाए रखने की अनुमति या आवश्यकता के आधार पर अतिरिक्त अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं ताकि हमारे कानूनी दायित्वों का पालन किया जा सके, जैसे कि AML/KYC कानूनों का पालन, वित्तीय नियामक दायित्व, जानकारी संरक्षण आवश्यकताओं, और आपको सूचित किए गए अन्य उद्देश्यों के लिए।
आपके अधिकार
डेटा संरक्षण कानून आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
• पहुँच का अधिकार: यह आपको आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति प्राप्त करने और यह जांचने की अनुमति देता है कि हम उसे कानूनी रूप से प्रोसेस कर रहे हैं।
• सुधार का अधिकार: यह आपको हमें आपके बारे में हमारे पास कोई अधूरी या गलत सूचना को ठीक करने का अनुरोध करने की अनुमति देता है।
• मिटाने का अधिकार: यह आपको हमसे उस व्यक्तिगत डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है जहाँ हमारे पास इसे जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है। आपके पास यह अधिकार भी है कि आप हमें उस डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करें जहाँ आपने प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार प्रदान किया हो (नीचे देखें)। हालांकि, हम आपके हटाने के अनुरोध को कुछ कानूनी कारणों के लिए हमेशा पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आपको सूचित किए जाएंगे।
• आपत्ति या प्रतिबंध का अधिकार: यह आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग के लिए आपत्ति करने की अनुमति देता है जहाँ हम एक वैध हित पर भरोसा कर रहे हैं और इसमें आपकी स्थिति के बारे में कुछ ऐसा है जो इस आधार पर प्रोसेसिंग का विरोध करना चाहता है। आपके पास भी यह अधिकार है कि आप जहां हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं वहां आपत्ति करें।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: यह आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने की अनुमति देता है, उस सीमा तक कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित है। आपकी सहमति वापस लेने से पहले आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रोसेसिंग की वैधता इससे प्रभावित नहीं होगी।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: यह आपको आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति माँगने की अनुमति देता है, जिसे संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय फॉर्मेट में प्राप्त किया जा सकता है और इसे स्थानांतरित करने के लिए, या हमें इसे सीधे किसी अन्य नियंत्रक को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यह आपको आपकी व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी प्रक्रियाओं के बारे में स्टेट साइबर सुरक्षा एजेंसी एल सल्वाडोर या आपके निवास स्थान में डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ, या जब आपको लगे कि डेटा सुरक्षा का उल्लंघन हुआ है, शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के लिए कोई शुल्क नहीं चुकाना पड़ेगा (या ऊपर दिए गए अन्य अधिकारों का उपयोग करने के लिए)। हालांकि, हम एक उचित शुल्क चार्ज कर सकते हैं यदि आपकी पहुँच का अनुरोध स्पष्ट रूप से बेबुनियादी है या अत्यधिक है। इसके अलावा, हम ऐसे मामलों में अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।
हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपकी जानकारी तक पहुँचने के अधिकार की पुष्टि करने के लिए विशिष्ट जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं (या आपके किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) यह एक और समुचित सुरक्षा उपाय है यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाता है जिसका इसे प्राप्त करने का अधिकार नहीं है।
यदि आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का कैसे उपयोग किया गया है, तो कृपया हमारी शिकायत प्रक्रिया देखें जो संपर्क करने के माध्यम से उपलब्ध है।
हमसे संपर्क करना
यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
डाक द्वारा:
Av La Revolucion, Apto. Local 12, Colonia San Benito, Distrito San Salvador, Municipio De San Salvador Centro, Departamento De San Salvador
ईमेल द्वारा: support@freedx.com
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी परिवर्तन को हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा। गोपनीयता नीति का अंतिम बार अपडेट किया गया तिथि इस नीति के शीर्ष पर पहचान की जाती है।