Conditions Générales de Freedx
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
Ces Conditions Générales (les "Conditions" ou cet "Accord") régissent l'utilisation de la plateforme de trading électronique, y compris tout site web ou application mobile (l'"App", conjointement avec le site web, le "Site") pour accéder à la plateforme, et tous services fournis par celle-ci (collectivement, la "Plateforme") fournie par FREEDX, S.A. de C.V, avec le Numéro d'Inscription 11 du livre 4900, adresse enregistrée à Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, Numéro d'Identification Fiscale 0623-120724-114-1, Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services BTC 6701682f9c3ab49e3172dc50, et Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services en Actifs Numériques PSAD-0043 ("Freedx", "nous", ou "notre"). Ces Conditions constituent un accord contractuel entre Freedx et vous, en tant qu'utilisateur individuel ("vous" ou "Utilisateur") pour votre utilisation individuelle de l'App et Plateforme.
En vous inscrivant pour télécharger l'App et utiliser la Plateforme, vous confirmez votre acceptation de cet Accord et de notre Politique de Confidentialité associée. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement désinstaller l'App et cesser d'utiliser l'App et la Plateforme.
Avertissement : Aucun matériel ou autre information pouvant être mis à disposition sur le Site ou la Plateforme ne constitue ou ne peut être interprété comme une recommandation, approbation, offre, invitation ou sollicitation pour entrer dans une transaction ou acheter un produit, ou autrement traiter avec des titres, actifs cryptographiques ou autres produits. Vous comprenez en outre qu'aucun des fournisseurs d'information, y compris tout Fournisseur de Services Tiers (comme défini ci-dessous) ne vous conseille personnellement sur la nature, le potentiel, la valeur ou l'adéquation de tout titre ou actif cryptographique particulier, portefeuille de titres ou actifs cryptographiques, transaction, stratégie d'investissement ou autre sujet, et toute information fournie n'est pas adaptée aux besoins d'investissement d'une personne spécifique. Vous comprenez qu'un investissement dans un titre ou actif cryptographique est sujet à un certain nombre de risques, et que les discussions sur tout titre ou actif cryptographique publiées sur le Site ou la Plateforme peuvent ne pas contenir une liste ou description des facteurs de risque pertinents. Notez que les marchés changent continuellement, donc toute information, contenu, Contenu de Tiers (comme défini ci-dessous) ou autre matériel fourni sur ou via le Site ou la Plateforme peut ne pas être complet ou à jour ou peut être remplacé par des informations plus récentes. Vous vous fiez à ces informations à vos propres risques.
Aucun Conseil Professionnel ou d'Investissement. Notre Site et Plateforme ne sont pas destinés à fournir des conseils fiscaux, juridiques, d'assurance ou d'investissement, et rien sur le Site ou la Plateforme ne doit être interprété comme une offre de vente, une sollicitation d'une offre d'achat, ou une recommandation pour tout titre ou actif cryptographique par Freedx. Vous seul êtes entièrement responsable de déterminer si un investissement, titre ou stratégie, ou tout autre produit ou service, est approprié ou adéquat pour vous en fonction de vos objectifs d'investissement et votre situation personnelle et financière. Vous devriez consulter un avocat ou un professionnel fiscal pour votre situation juridique ou fiscale spécifique.
Définitions
1.1 Sauf indication contraire ou si le contexte l'exige, tous les termes en majuscules auront la signification qui leur est donnée dans ces Conditions :
(a) "Compte" signifie le compte établi par un Utilisateur qui a téléchargé l'App ou accédé au Site et s'est inscrit auprès de Freedx pour utiliser le Site et la Plateforme.
(b) "App" signifie l'application mobile fournie par Freedx pour accéder à la Plateforme.
(c) "Individu Autorisé" signifie toute personne autorisée à accéder et utiliser le Site (y compris l'App) et la Plateforme pour le compte d'un Utilisateur.
(d) "Authentification Biométrique" signifie la fonction d'authentification d'identité utilisant des données biométriques incluant empreinte digitale, reconnaissance faciale ou toute autre donnée biométrique (collectivement, "Informations Biométriques"), comme nous pouvons le permettre de temps à autre.
(e) "Actifs Numériques" désigne Bitcoin, Ether, ou autres actifs ou devises numériques ou cryptographiques.
(f) "Dérivés d'Actifs Numériques" signifie un contrat utilisant un Actif Numérique comme son Actif Numérique sous-jacent ou qui est payé en Actifs Numériques, tels que futures, options et swaps.
(g) "Plateformes Numériques" fait référence aux plateformes de distribution tierces où des applications mobiles ou d'autres programmes logiciels peuvent être accessibles ou téléchargés, y compris, mais sans s'y limiter, l'Apple App Store et Google Play.
(h) "Autorité Gouvernementale" désigne toute nation ou gouvernement ou toute province ou état ou toute autre subdivision politique, ou toute entité, autorité ou organisme exerçant des fonctions exécutives, législatives, judiciaires, réglementaires ou administratives du gouvernement, incluant toute autorité gouvernementale, agence, département, commission ou tout organisme d'autorité politique, toute cour, tribunal ou arbitre, et toute organisation auto-réglementée.
(i) "Matériel" signifie tout matériel d'offre, fiche technique, données de marché, rapport de recherche, documentation de produit ou de service ou toute autre information fournie par le biais de la Plateforme.
(j) "Informations Personnelles" fait référence aux informations fournies par un Utilisateur à partir desquelles l'identité de cet Utilisateur peut être directement ou indirectement déterminée.
(k) "Politique de Confidentialité" désigne les termes et conditions supplémentaires régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations Personnelles de chaque Utilisateur. Chaque Utilisateur doit lire et accepter la Politique de Confidentialité pour utiliser l'App ou le Site.
(l) "Notifications de Service" sont des notifications unilatérales de Freedx (pouvant inclure des notifications liées à la sécurité) via message texte ou emails et, le cas échéant, notifications push via le Site.
(m) "Fournisseur de Services Tiers" est tout tiers offrant un compte de trading, d'échange fiat-crypto ou autres services financiers pouvant être enregistré et accessible via la Plateforme.
(n) "Compte Tiers" signifie un compte de services financiers distinct qu'un Utilisateur établit auprès d'un Fournisseur de Services Tiers pour effectuer des transactions.
(o) "Utilisateur" désigne toute personne inscrite auprès de Freedx pour utiliser le Site et accéder à la Plateforme et tout Individu Autorisé agissant en leur nom.
(p) "Politique d'Identification d'Utilisateur" désigne la politique et les procédures de connaissance du client adoptées par Freedx de temps à autre concernant l'accès de l'Utilisateur à la Plateforme.
(q) "Identifiants Utilisateur" signifie l'ensemble d'identification de l'utilisateur, mot de passe, numéro d'identification personnel, jeton et toute autre information ou dispositif fourni à un Utilisateur pour accéder à la Plateforme.
Modifications
2.1 Nous nous réservons le droit à tout moment de :
(a) modifier, mettre à jour ou changer les termes et conditions de cet Accord ou notre Politique de Confidentialité;
(b) modifier, mettre à jour ou changer le Site et la Plateforme, y compris l'élimination ou l'interruption de tout contenu ou fonctionnalité du Site ou de la Plateforme; ou
(c) imposer des frais, charges ou autres conditions d'utilisation de la Plateforme ou de parties de celle-ci (avec un préavis raisonnable).
(tout ce qui précède étant désigné par "Modifications")
Nous pouvons faire de telles Modifications à tout moment sans préavis préalable (sauf indication contraire dans la sous-section (c) ci-dessus). Toute Modification de cet Accord sera publiée sur notre site web ou vous sera notifiée via des notifications push via le Site ou un email à l'adresse email dans votre Compte. Pour cette raison, vous devez vérifier régulièrement notre site web, permettre au Site de recevoir de telles notifications push, et maintenir votre adresse email et autres informations de contact à jour dans le Compte. Vous acceptez toute Modification si vous continuez à utiliser le Site et la Plateforme après que de telles Modifications soient effectuées.
Conditions des Plateformes Numériques
3.1 L'App peut être disponible au téléchargement depuis une ou plusieurs Plateformes Numériques. Votre téléchargement, installation, accès ou utilisation de l'App est également soumis aux termes et conditions et aux politiques de confidentialité de la Plateforme Numérique applicable (les "Conditions des Plateformes Numériques"). Si une quelconque contradiction existe entre ces Conditions et les Conditions des Plateformes Numériques, alors ces Conditions prévaudront.
3.2 L'App est indépendante et n'est pas associée, affiliée, parrainée, approuvée ou de quelque manière liée à quelconque Plateforme Numérique. Vous et nous reconnaissons que cet Accord est conclu uniquement entre vous et nous, et non avec une Plateforme Numérique, et nous, et non la Plateforme Numérique, sommes seuls responsables de l'App et de son contenu dans la mesure spécifiée dans cet Accord.
3.3 Vous et nous reconnaissons et acceptons que la Plateforme Numérique concernée, et ses filiales, sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions, et qu'à votre acceptation de ces Conditions, cette Plateforme Numérique aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire appliquer ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.
Exigences pour Equipements Réseau et Opérateurs
4.1 Vous reconnaissez que votre accord avec votre fournisseur de réseau mobile et Internet (le "Fournisseur Réseau") s'appliquera à votre utilisation du Site. Vous reconnaissez que vous pouvez être facturé par votre Fournisseur Réseau pour les services de données lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site ou d'autres charges tiers pouvant survenir et vous acceptez la responsabilité exclusive de ces frais. Si vous n'êtes pas le payeur de la facture pour le dispositif mobile/Internet utilisé pour accéder au Site, vous serez supposé avoir obtenu la permission du payeur pour utiliser le Site. Vous devez également vous assurer que votre utilisation du Site n'est pas en violation de votre accord de dispositif mobile ou Internet ou de tout accord de service de données sans fil.Éligibilité et Inscription
5.1 Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour accéder et utiliser le Site et la Plateforme. Vous affirmez en outre que vous êtes pleinement capable et compétent pour vous engager aux termes, conditions, obligations, affirmations, déclarations et garanties énoncés dans ces Conditions, et pour respecter et vous conformer à ces Conditions. Vous devez vous inscrire auprès de Freedx pour utiliser le Site et la Plateforme; vous acceptez de fournir des informations complètes et précises lors de l'inscription pour utiliser le Site et la Plateforme, et de maintenir ces informations à jour.
5.2 Nous avons l'entière discrétion d'accepter ou de rejeter votre inscription à la Plateforme. Seuls les Utilisateurs dont l'inscription est approuvée par nous seront nos clients.
Propriété Intellectuelle
6.1 Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Site et à la Plateforme, toute information transmise par, à ou via la Plateforme et informations concernant l'utilisation de la Plateforme resteront avec Freedx ou ses concédants de licence. Rien sur la Plateforme ne sera interprété comme conférant à un Utilisateur une licence, sauf indication contraire expresse ici, de tout titre, droit de propriété et/ou droit de propriété intellectuelle de Freedx ou de tout tiers, que ce soit par estoppel, implication ou autrement.
6.2 La Plateforme et l'App peuvent vous permettre d'accéder à des contenus, informations, citations, vidéos, photos ou autres matériaux (le "Contenu de Tiers") fournis par certains tiers (les "Fournisseurs de Contenu de Tiers"). Freedx n'endosse ni ne recommande, et n'est pas responsable de la vérification de l'exactitude, la validité ou la complétude de tout Contenu de Tiers fourni par le biais du Site ou de la Plateforme. Votre utilisation ou dépendance sur ce Contenu de Tiers est à vos propres risques. Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Contenu de Tiers resteront avec le Fournisseur de Contenu de Tiers applicable.
6.3 Tant que vous respectez ces Conditions, vous pouvez télécharger et accéder au Site sur un seul dispositif mobile et accéder à la Plateforme en utilisant des Identifiants Utilisateur correctement émis. Tous les autres droits sur le Site sont réservés par Freedx. En cas de violation de ces Conditions de votre part, nous serons en droit de mettre fin immédiatement à votre utilisation et accès au Site et à la Plateforme.
6.4 Vous vous engagez à ne pas :
(a) modifier, adapter, reproduire, traduire ou créer des œuvres dérivées du Site ou de la Plateforme, ou de toute donnée ou contenu (y compris le Contenu de Tiers) fourni par le biais du Site ou de la Plateforme, ou toute partie de celui-ci, ou tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou autrement tenter de découvrir le code source du Site ou de la Plateforme;
(b) supprimer tout avis de copyright, marque, légende, logo ou identification de produit du Site ou de la Plateforme;
(c) présenter d'autres sites comme étant le Site de Freedx en copiant le visuel "look and feel" ou le texte du Site de Freedx ou violer d'une autre manière les droits de propriété intellectuelle de Freedx;
(d) éditer, modifier, filtrer, tronquer ou changer l'ordre des informations contenues dans toute partie des Sites de Freedx; ou
(e) faire un usage commercial du Site ou de la Plateforme ou du logo, marque ou nom de marque de Freedx de quelque manière que ce soit.
6.5 Chaque Utilisateur autorise Freedx à utiliser toute information ou contenu fourni par l'Utilisateur ou traité en lien avec l'utilisation du Site et de la Plateforme dans le contexte et aux fins de fournir des services ou produits sur la Plateforme et l'utilisation sécurisée du Site et de la Plateforme.
Compte
7.1 Pour utiliser les services sur la Plateforme, vous devez créer un compte avec la Plateforme (le "Compte"). Le Compte sera utilisé pour enregistrer divers Actifs Numériques transférés par vous sur la Plateforme et effectuer des transactions sur la Plateforme. Le Compte peut être enregistré par tout individu de plus de dix-huit (18) ans ou une institution par ses représentants dûment autorisés, à condition que cet individu et institution aient lu et compris la Déclaration de Divulgation de Risques. Chaque Utilisateur ne doit enregistrer qu'un seul Compte de trading sur la Plateforme. L'enregistrement de plusieurs Comptes de trading constituerait une violation de ces Conditions et pourrait entraîner une résiliation immédiate.
7.2 Le Compte n'est pas un compte bancaire et les Actifs Numériques maintenus dans le Compte ne sont pas des dépôts ou autres produits financiers. Sauf si autorisé autrement par la Plateforme, aucun intérêt ne sera versé sur les fonds ou Actifs Numériques sous votre Compte, et tous les Actifs Numériques directement détenus par nous pour votre bénéfice ne sont pas assurés par une Autorité Gouvernementale.
7.3 Vous pouvez approvisionner le Compte en transférant des Actifs Numériques depuis vos comptes tiers vers le Compte. Aucun frais n'est facturé par la Plateforme pour l'approvisionnement du Compte; cependant, des tiers, tels que votre banque, peuvent facturer des frais de transaction et autres frais.
7.4 Vous pouvez retirer tout ou partie des Actifs Numériques sous votre nom enregistrés sur le registre de la Plateforme. Aucun montant minimum d'Actifs Numériques n'est requis pour conserver votre statut d'Utilisateur. Les retraits peuvent prendre jusqu'à trois (3) jours pour être complétés, sachant que les retraits plus importants peuvent prendre jusqu'à trente (30) jours pour être complétés et que tout retrait peut être retardé si nécessaire pour se conformer à la loi applicable et/ou à la Politique d'Identification de l'Utilisateur de la Plateforme.
Trading
8.1 La Plateforme est un marché qui vous permet de passer des ordres et facilite le couplage et le règlement des achats ou ventes d'Actifs Numériques ou de ses dérivés avec d'autres Utilisateurs. La Plateforme ne fait que correspondre les ordres d'achat et de vente soumis par les Utilisateurs et aide ces derniers à accomplir leurs intentions telles qu'exprimées via les ordres. Sauf indication contraire spécifiée dans cet Accord, ni Freedx ni la Plateforme n'agissent en tant que principal ou autre participant à ces transactions.
8.2 Les ordres correspondants sont automatiquement appariés par la Plateforme à travers son logiciel propriétaire et ses modèles. Une fois un appariement effectué, l'ordre est exécuté et compensé instantanément. VOUS NE DEVRIEZ PASSER UN ORDRE UNIQUEMENT QUE SI VOUS AVEZ L'INTENTION DE COMPLÉTER LA TRANSACTION.
8.3 Sauf autorisation contraire par la Plateforme, vous ne pouvez vendre qu'une quantité d'Actifs Numériques ne dépassant pas le montant total d'Actifs Numériques détenus dans votre Compte et enregistrés dans le registre de la Plateforme, plus les frais de transaction applicables.
8.4 Vous reconnaissez qu'il peut ne pas être possible dans toutes les circonstances pour vous d'annuler ou de modifier un ordre, même avant que l'ordre ne soit apparié ou exécuté. Nous n'assumons aucune responsabilité pour vous assurer qu'un ordre est modifié ou annulé.
8.5 Vous serez réputé avoir donné des ordres via la Plateforme lorsque nous accuserons réception de ces ordres via la Plateforme. Il est de votre responsabilité de surveiller vos ordres ouverts et vos instructions en attente en temps réel.
8.6 Vos ordres seront soumis à des limites de trading que nous pouvons établir, réviser et vous communiquer de temps à autre.
8.7 Les Dérivés d'Actifs Numériques sont des produits complexes à effet de levier et peuvent ne pas convenir aux investisseurs inexpérimentés. En raison des fluctuations rapides des prix des Actifs Numériques, vous pouvez subir des pertes importantes, y compris la perte de votre investissement entier. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les risques associés aux Dérivés d'Actifs Numériques, y compris le risque de marché, le risque des paramètres de la plateforme, le risque de liquidité, le risque de crédit, le risque opérationnel, le risque réglementaire et le risque de désendettement automatique (ADL).
8.8 Une fois qu'un ordre a été exécuté, la transaction peut ne pas être réversible.
8.9 Vous reconnaissez que, en raison de restrictions techniques et autres, le prix des Actifs Numériques affiché sur le Site peut être retardé et donc ne pas refléter la valeur marchande actuelle et en direct de cet Actif Numérique.
8.10 Vous reconnaissez et acceptez que la Plateforme ne peut ni ne garantit qu'un ordre passé via la Plateforme sera exécuté au meilleur prix affiché.
8.11 En l'absence de consentement mutuel des parties impliquées, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler les transactions en cas de dysfonctionnement système identifiable, d'activité frauduleuse/manipulative, de comptes piratés, ou de violation de ces Conditions.
Comptes Tiers
9.1 Vous pouvez avoir la possibilité de vous inscrire et d'établir un Compte Tiers auprès d'un Fournisseur de Services Tiers. Un tel Compte Tiers sera soumis aux termes et conditions et politiques établis par le Fournisseur de Services Tiers ("Conditions du Fournisseur de Services Tiers").
9.2 Vous devriez lire attentivement les Conditions du Fournisseur de Services Tiers (y compris https://alchemypay.org/terms-of-use/ et https://alchemypay.org/privacy-policy/) avant d'ouvrir un Compte Tiers. Freedx agira uniquement en tant qu'administrateur de la plateforme et fournisseur de services pour le Fournisseur de Services Tiers. Freedx n'offre pas un tel Compte Tiers à vous et n'a aucune responsabilité ou obligation pour ce Compte Tiers ou les transactions conduites à travers celui-ci.
Frais
10.1 Il n'y a pas de frais pour télécharger l'App et s'inscrire en tant qu'Utilisateur, mais nous pouvons facturer certains achats intégrés et autres fonctionnalités que nous pourrons spécifier de temps à autre.
10.2 En échange de l'accès à la Plateforme et aux services, vous acceptez de payer des frais sur chaque transaction réglée initiée par vous (des "Frais de Transaction"). Toute modification des Frais de Transaction prendra effet dès publication sur le Site.
10.3 Les Frais de Transaction sont payés par les parties commerciales dans toute transaction donnée. Vous êtes responsable des frais imposés par des tiers en lien avec le transfert d'Actifs Numériques dans votre Compte. La Plateforme facture des frais pour transférer des Actifs Numériques depuis votre Compte.
10.4 Si vous pensez avoir été facturé à tort un Frais de Transaction, vous devez notifier immédiatement la Plateforme. Si vous ne soulevez pas d'objection dans un délai de trente (30) jours, ces frais seront considérés comme acceptables.
10.5 Vous pouvez être facturé des frais de transaction et autres en lien avec votre Compte Tiers comme spécifié dans les Conditions du Fournisseur de Services Tiers.
Obligations d'Accès Utilisateur
11.1 Freedx délivrera un ensemble d'Identifiants Utilisateur uniques à chaque Utilisateur. Ces Identifiants Utilisateur permettent uniquement à l'Utilisateur d'accéder au Compte.
11.2 Chaque Utilisateur reconnaît que chaque ensemble d'Identifiants Utilisateur est non-transférable. Nous ne vous demanderons jamais de divulguer vos Identifiants Utilisateur par email, courrier ou téléphone. Nous n'enverrons jamais de liens intégrés par email vous demandant de vous connecter à la Plateforme.
11.3 Les services ne sont pas fournis aux individus dans les juridictions exclues. Vous devez nous informer immédiatement si vous devenez résident d'une juridiction exclue.
11.4 Chaque Utilisateur doit garder ses Identifiants Utilisateur strictement confidentiels, faire tous les efforts raisonnables pour sécuriser les enregistrements relatifs aux identifiants, suivre les instructions de sécurité fournies par Freedx, et notifier immédiatement Freedx en cas de perte ou de compromission des identifiants.
11.5 Lorsque la Plateforme est accessible par une entrée correcte des Identifiants Utilisateur, l'Utilisateur sera réputé avoir accédé à la Plateforme et être responsable de toutes les actions via un tel accès.
11.6 Chaque Utilisateur doit sécuriser tous ses appareils ou systèmes utilisés pour accéder à la Plateforme, y compris installer des mises à jour et correctifs de sécurité.
Utilisations Interdites
12.1 Vous devez utiliser le Site ou la Plateforme uniquement pour votre propre Compte ou à des fins professionnelles internes. Vous ne devez pas vendre, louer ou fournir l'accès à un tiers.
12.2 Vous ne devez pas utiliser le Site ou la Plateforme d'une manière illégale, diffamatoire, obscène, harcelante, perturbante ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle. Les activités interdites incluent le piratage, le "grattage", la "moisson de données", l'envoi de spam ou la transmission de virus.
12.3 (Dispositions concernant les Juridictions Exclues répétées selon le document original).
12.4 Nous nous réservons le droit d'éditer, supprimer, retirer ou bloquer toute information violant ces Conditions.
Sécurité
13.1 Nous pouvons utiliser l'authentification multi-facteurs ou les Informations Biométriques pour accéder à l'App et à la Plateforme. Il ne peut être garanti que ces mesures seront complètement sécurisées.
13.2 En activant l'Authentification Biométrique, l'Utilisateur reconnaît les risques d'accès non autorisé et consent à la collecte d'Informations Biométriques selon la Politique de Confidentialité.
13.3 Bien que nous employions des mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes les transmissions. Nous vous informerons de tout accès non autorisé à vos Informations Personnelles comme requis par la loi.
Individus Autorisés
14.1 Lors de la demande d'accès pour un Individu Autorisé, l'Utilisateur déclare que cet individu est dûment autorisé à agir au nom de l'Utilisateur.
14.2 Chaque Utilisateur doit veiller à ce que chaque Individu Autorisé se conforme à ces Conditions. Vous serez entièrement responsable des actes ou omissions de votre Individu Autorisé.
14.3 Chaque Utilisateur décharge entièrement Freedx contre toute responsabilité ou réclamation résultant d'une violation de ces Conditions par leur Individu Autorisé.
14.4 Vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos Individus Autorisés pour le traitement de leurs Informations Personnelles.
Fourniture de Matériel et d'Informations
15.1 Freedx n'est soumis à aucune obligation de fournir du Matériel sur des produits/services, et tout Matériel fourni est pour l'Utilisateur uniquement.
15.2 Ni Freedx ni la Plateforme ne sont votre conseiller en investisseur ou fiduciaire.
15.3 Nous n'avons aucune obligation de vérifier ou de mettre à jour tout Matériel affiché sur la Plateforme. Toute utilisation de Matériels est à vos propres risques.
15.4 Les informations concernant votre solde sont disponibles électroniquement. Toute transaction répertoriée sera considérée comme correcte sauf si nous recevons une notification écrite contraire dans les trois (3) jours.
15.5 Certains produits et services peuvent ne pas être disponibles pour les résidents de certaines nations en raison de restrictions réglementaires.
Notification de Service et Autres Notifications
16.1 Vous devez nous fournir une adresse email et un numéro de téléphone exacts pour les Notifications de Service et les maintenir à jour.
16.2 Les Notifications de Service constitueront un avis effectif en lieu et place d'un avis écrit ou postal.
16.3 Il est de votre seule responsabilité de surveiller le compte email ou le numéro de téléphone applicable.
16.4 Vous dégagez Freedx de toute responsabilité pour les pertes résultant de l'utilisation des Notifications de Service dans la mesure permise par la loi.
Informations Personnelles
17.1 Les Informations Personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Vous consentez à la divulgation de ces informations aux Fournisseurs de Services Tiers pour la prestation de services.
17.2 Vous acceptez de fournir et de maintenir des Informations Personnelles vraies, exactes et complètes.
17.3 Vous devez nous informer rapidement de tout changement dans les Informations Personnelles. Des informations inexactes peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
17.4 Vous devez vous conformer aux demandes raisonnables de documents liés aux transactions.
17.5 Nous pouvons collecter des informations en utilisant des technologies de suivi (adresse IP, géolocalisation, etc.) comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Fonds d'Assurance; Désendettement Automatique (ADL)
18.1 Freedx maintient un fonds d'assurance pour couvrir les pertes excessives causées par des positions liquidées fermées à des prix inférieurs à ceux de la faillite.
18.2 Dans des conditions de marché extrêmes, si le fonds d'assurance est épuisé, la Plateforme désendette automatiquement les positions opposées des Utilisateurs avec le classement ADL le plus élevé.
Avertissement et Risques de l'Utilisation de la Plateforme
19.1 La Plateforme est fournie sur une base "tel quel" et "disponible" aux risques exclusifs de l'Utilisateur.
19.2 L'utilisation implique des risques incluant la divulgation d'informations, les pannes de système et les abus dus aux malwares.
19.3 Nous pouvons bloquer l'utilisation du Site sur des appareils modifiés (par exemple, déverrouillés).
19.4 TOUTES LES GARANTIES (QUALITÉ MARCHANDE, APTITUDE À L'USAGE, ETC.) SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.
19.5 Aucune déclaration n'est faite quant à l'exactitude ou la complétude des informations fournies.
19.6 Les Utilisateurs acceptent les risques des transactions Internet et des systèmes ouverts.
19.7 Nous excluons la responsabilité pour les pertes causées par des erreurs de transmission, des défauts techniques ou des interventions illégales.
Libération
20.1 Dans la mesure maximale permise par la loi, vous libérez les Parties Indemnisées de toutes réclamations liées à l'utilisation du Site, de la Plateforme ou des services, y compris les réclamations pour négligence, échecs de transaction ou accès non autorisé. Cette libération est destinée à être interprétée largement.Indemnisation et Limitation de Responsabilité
21.1 Vous acceptez de défendre et d'indemniser les Parties Indemnisées contre toute réclamation résultant de votre utilisation de la Plateforme ou violation de ces Conditions.
21.2 Nous vous informerons de toute réclamation et coopérerons à la défense à vos frais.
21.3 En aucune circonstance nous ne serons responsables pour des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de trading ou pertes de données.
21.4 EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA LES FRAIS AGRÉGÉS LES PLUS ÉLEVÉS PAYÉS PAR VOUS À NOUS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
21.5 Nous ne serons pas responsables en cas de défaillance due à des événements hors de notre contrôle (Force Majeure).
Suspension ou Résiliation Totale ou Partielle
22.1 L'accès peut être suspendu ou résilié par l'une ou l'autre des parties. Certaines sections (1, 2, 3, 6, 10-17, et 19-25) resteront en vigueur après la résiliation.
22.2 Nous pouvons limiter ou résilier le Compte pour des raisons de sécurité, d'activité suspecte, d'insolvabilité, d'incapacité à vérifier les informations, ou sur directive d'une Autorité Gouvernementale.
22.3 Nous n'avons aucune obligation de vous informer de la base de la suspension ou de la résiliation de votre Compte.
22.4 Freedx ne sera pas responsable envers vous pour toute suspension ou résiliation de l'accès.
22.5 Vous ne devez pas tenter de reprendre l'accès si résilié sans notre consentement préalable écrit.
22.6 Freedx peut notifier votre contrepartie de la résiliation prévue pour les transactions en cours.
22.7 Freedx maintient la garde des actifs/données qui peuvent être remis aux autorités lors des enquêtes.
Registres Conclusifs
23.1 Les calculs et registres dans le système de Freedx seront définitifs et concluants. Les Utilisateurs renoncent aux droits de contester l'admissibilité des registres électroniques.Général
24.1 Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Freedx. Si une disposition est jugée inexécutable, cela n'affectera pas les autres dispositions. Les droits et obligations ne sont pas cessibles par vous sans consentement.Loi Applicable et Résolution des Conflits
25.1 Ces Conditions seront gouvernées par les lois du Salvador.
25.2 Tout litige sera résolu définitivement par arbitrage au Salvador conformément aux règles de la CCI. La langue d'arbitrage sera l'anglais.
Support Client (QCC)
26.1 Les clients peuvent soumettre des requêtes/réclamations via CRM, téléphone, chat ou email (support@freedx.com) dans les trois (3) jours ouvrables suivant un incident.
Les cas sont classés comme Mineur, Majeur ou Critique. Freedx s'engage à répondre sous deux (2) jours ouvrables. Les clients peuvent faire appel auprès des autorités compétentes si la réponse est insatisfaisante.
Version Anglaise
27.1 La version originale est en anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et les traductions, la version anglaise prévaudra.
Conditions Générales de Freedx
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
Ces Conditions Générales (les "Conditions" ou cet "Accord") régissent l'utilisation de la plateforme de trading électronique, y compris tout site web ou application mobile (l'"App", conjointement avec le site web, le "Site") pour accéder à la plateforme, et tous services fournis par celle-ci (collectivement, la "Plateforme") fournie par FREEDX, S.A. de C.V, avec le Numéro d'Inscription 11 du livre 4900, adresse enregistrée à Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, Numéro d'Identification Fiscale 0623-120724-114-1, Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services BTC 6701682f9c3ab49e3172dc50, et Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services en Actifs Numériques PSAD-0043 ("Freedx", "nous", ou "notre"). Ces Conditions constituent un accord contractuel entre Freedx et vous, en tant qu'utilisateur individuel ("vous" ou "Utilisateur") pour votre utilisation individuelle de l'App et Plateforme.
En vous inscrivant pour télécharger l'App et utiliser la Plateforme, vous confirmez votre acceptation de cet Accord et de notre Politique de Confidentialité associée. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement désinstaller l'App et cesser d'utiliser l'App et la Plateforme.
Avertissement : Aucun matériel ou autre information pouvant être mis à disposition sur le Site ou la Plateforme ne constitue ou ne peut être interprété comme une recommandation, approbation, offre, invitation ou sollicitation pour entrer dans une transaction ou acheter un produit, ou autrement traiter avec des titres, actifs cryptographiques ou autres produits. Vous comprenez en outre qu'aucun des fournisseurs d'information, y compris tout Fournisseur de Services Tiers (comme défini ci-dessous) ne vous conseille personnellement sur la nature, le potentiel, la valeur ou l'adéquation de tout titre ou actif cryptographique particulier, portefeuille de titres ou actifs cryptographiques, transaction, stratégie d'investissement ou autre sujet, et toute information fournie n'est pas adaptée aux besoins d'investissement d'une personne spécifique. Vous comprenez qu'un investissement dans un titre ou actif cryptographique est sujet à un certain nombre de risques, et que les discussions sur tout titre ou actif cryptographique publiées sur le Site ou la Plateforme peuvent ne pas contenir une liste ou description des facteurs de risque pertinents. Notez que les marchés changent continuellement, donc toute information, contenu, Contenu de Tiers (comme défini ci-dessous) ou autre matériel fourni sur ou via le Site ou la Plateforme peut ne pas être complet ou à jour ou peut être remplacé par des informations plus récentes. Vous vous fiez à ces informations à vos propres risques.
Aucun Conseil Professionnel ou d'Investissement. Notre Site et Plateforme ne sont pas destinés à fournir des conseils fiscaux, juridiques, d'assurance ou d'investissement, et rien sur le Site ou la Plateforme ne doit être interprété comme une offre de vente, une sollicitation d'une offre d'achat, ou une recommandation pour tout titre ou actif cryptographique par Freedx. Vous seul êtes entièrement responsable de déterminer si un investissement, titre ou stratégie, ou tout autre produit ou service, est approprié ou adéquat pour vous en fonction de vos objectifs d'investissement et votre situation personnelle et financière. Vous devriez consulter un avocat ou un professionnel fiscal pour votre situation juridique ou fiscale spécifique.
Définitions
1.1 Sauf indication contraire ou si le contexte l'exige, tous les termes en majuscules auront la signification qui leur est donnée dans ces Conditions :
(a) "Compte" signifie le compte établi par un Utilisateur qui a téléchargé l'App ou accédé au Site et s'est inscrit auprès de Freedx pour utiliser le Site et la Plateforme.
(b) "App" signifie l'application mobile fournie par Freedx pour accéder à la Plateforme.
(c) "Individu Autorisé" signifie toute personne autorisée à accéder et utiliser le Site (y compris l'App) et la Plateforme pour le compte d'un Utilisateur.
(d) "Authentification Biométrique" signifie la fonction d'authentification d'identité utilisant des données biométriques incluant empreinte digitale, reconnaissance faciale ou toute autre donnée biométrique (collectivement, "Informations Biométriques"), comme nous pouvons le permettre de temps à autre.
(e) "Actifs Numériques" désigne Bitcoin, Ether, ou autres actifs ou devises numériques ou cryptographiques.
(f) "Dérivés d'Actifs Numériques" signifie un contrat utilisant un Actif Numérique comme son Actif Numérique sous-jacent ou qui est payé en Actifs Numériques, tels que futures, options et swaps.
(g) "Plateformes Numériques" fait référence aux plateformes de distribution tierces où des applications mobiles ou d'autres programmes logiciels peuvent être accessibles ou téléchargés, y compris, mais sans s'y limiter, l'Apple App Store et Google Play.
(h) "Autorité Gouvernementale" désigne toute nation ou gouvernement ou toute province ou état ou toute autre subdivision politique, ou toute entité, autorité ou organisme exerçant des fonctions exécutives, législatives, judiciaires, réglementaires ou administratives du gouvernement, incluant toute autorité gouvernementale, agence, département, commission ou tout organisme d'autorité politique, toute cour, tribunal ou arbitre, et toute organisation auto-réglementée.
(i) "Matériel" signifie tout matériel d'offre, fiche technique, données de marché, rapport de recherche, documentation de produit ou de service ou toute autre information fournie par le biais de la Plateforme.
(j) "Informations Personnelles" fait référence aux informations fournies par un Utilisateur à partir desquelles l'identité de cet Utilisateur peut être directement ou indirectement déterminée.
(k) "Politique de Confidentialité" désigne les termes et conditions supplémentaires régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations Personnelles de chaque Utilisateur. Chaque Utilisateur doit lire et accepter la Politique de Confidentialité pour utiliser l'App ou le Site.
(l) "Notifications de Service" sont des notifications unilatérales de Freedx (pouvant inclure des notifications liées à la sécurité) via message texte ou emails et, le cas échéant, notifications push via le Site.
(m) "Fournisseur de Services Tiers" est tout tiers offrant un compte de trading, d'échange fiat-crypto ou autres services financiers pouvant être enregistré et accessible via la Plateforme.
(n) "Compte Tiers" signifie un compte de services financiers distinct qu'un Utilisateur établit auprès d'un Fournisseur de Services Tiers pour effectuer des transactions.
(o) "Utilisateur" désigne toute personne inscrite auprès de Freedx pour utiliser le Site et accéder à la Plateforme et tout Individu Autorisé agissant en leur nom.
(p) "Politique d'Identification d'Utilisateur" désigne la politique et les procédures de connaissance du client adoptées par Freedx de temps à autre concernant l'accès de l'Utilisateur à la Plateforme.
(q) "Identifiants Utilisateur" signifie l'ensemble d'identification de l'utilisateur, mot de passe, numéro d'identification personnel, jeton et toute autre information ou dispositif fourni à un Utilisateur pour accéder à la Plateforme.
Modifications
2.1 Nous nous réservons le droit à tout moment de :
(a) modifier, mettre à jour ou changer les termes et conditions de cet Accord ou notre Politique de Confidentialité;
(b) modifier, mettre à jour ou changer le Site et la Plateforme, y compris l'élimination ou l'interruption de tout contenu ou fonctionnalité du Site ou de la Plateforme; ou
(c) imposer des frais, charges ou autres conditions d'utilisation de la Plateforme ou de parties de celle-ci (avec un préavis raisonnable).
(tout ce qui précède étant désigné par "Modifications")
Nous pouvons faire de telles Modifications à tout moment sans préavis préalable (sauf indication contraire dans la sous-section (c) ci-dessus). Toute Modification de cet Accord sera publiée sur notre site web ou vous sera notifiée via des notifications push via le Site ou un email à l'adresse email dans votre Compte. Pour cette raison, vous devez vérifier régulièrement notre site web, permettre au Site de recevoir de telles notifications push, et maintenir votre adresse email et autres informations de contact à jour dans le Compte. Vous acceptez toute Modification si vous continuez à utiliser le Site et la Plateforme après que de telles Modifications soient effectuées.
Conditions des Plateformes Numériques
3.1 L'App peut être disponible au téléchargement depuis une ou plusieurs Plateformes Numériques. Votre téléchargement, installation, accès ou utilisation de l'App est également soumis aux termes et conditions et aux politiques de confidentialité de la Plateforme Numérique applicable (les "Conditions des Plateformes Numériques"). Si une quelconque contradiction existe entre ces Conditions et les Conditions des Plateformes Numériques, alors ces Conditions prévaudront.
3.2 L'App est indépendante et n'est pas associée, affiliée, parrainée, approuvée ou de quelque manière liée à quelconque Plateforme Numérique. Vous et nous reconnaissons que cet Accord est conclu uniquement entre vous et nous, et non avec une Plateforme Numérique, et nous, et non la Plateforme Numérique, sommes seuls responsables de l'App et de son contenu dans la mesure spécifiée dans cet Accord.
3.3 Vous et nous reconnaissons et acceptons que la Plateforme Numérique concernée, et ses filiales, sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions, et qu'à votre acceptation de ces Conditions, cette Plateforme Numérique aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire appliquer ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.
Exigences pour Equipements Réseau et Opérateurs
4.1 Vous reconnaissez que votre accord avec votre fournisseur de réseau mobile et Internet (le "Fournisseur Réseau") s'appliquera à votre utilisation du Site. Vous reconnaissez que vous pouvez être facturé par votre Fournisseur Réseau pour les services de données lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site ou d'autres charges tiers pouvant survenir et vous acceptez la responsabilité exclusive de ces frais. Si vous n'êtes pas le payeur de la facture pour le dispositif mobile/Internet utilisé pour accéder au Site, vous serez supposé avoir obtenu la permission du payeur pour utiliser le Site. Vous devez également vous assurer que votre utilisation du Site n'est pas en violation de votre accord de dispositif mobile ou Internet ou de tout accord de service de données sans fil.Éligibilité et Inscription
5.1 Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour accéder et utiliser le Site et la Plateforme. Vous affirmez en outre que vous êtes pleinement capable et compétent pour vous engager aux termes, conditions, obligations, affirmations, déclarations et garanties énoncés dans ces Conditions, et pour respecter et vous conformer à ces Conditions. Vous devez vous inscrire auprès de Freedx pour utiliser le Site et la Plateforme; vous acceptez de fournir des informations complètes et précises lors de l'inscription pour utiliser le Site et la Plateforme, et de maintenir ces informations à jour.
5.2 Nous avons l'entière discrétion d'accepter ou de rejeter votre inscription à la Plateforme. Seuls les Utilisateurs dont l'inscription est approuvée par nous seront nos clients.
Propriété Intellectuelle
6.1 Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Site et à la Plateforme, toute information transmise par, à ou via la Plateforme et informations concernant l'utilisation de la Plateforme resteront avec Freedx ou ses concédants de licence. Rien sur la Plateforme ne sera interprété comme conférant à un Utilisateur une licence, sauf indication contraire expresse ici, de tout titre, droit de propriété et/ou droit de propriété intellectuelle de Freedx ou de tout tiers, que ce soit par estoppel, implication ou autrement.
6.2 La Plateforme et l'App peuvent vous permettre d'accéder à des contenus, informations, citations, vidéos, photos ou autres matériaux (le "Contenu de Tiers") fournis par certains tiers (les "Fournisseurs de Contenu de Tiers"). Freedx n'endosse ni ne recommande, et n'est pas responsable de la vérification de l'exactitude, la validité ou la complétude de tout Contenu de Tiers fourni par le biais du Site ou de la Plateforme. Votre utilisation ou dépendance sur ce Contenu de Tiers est à vos propres risques. Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Contenu de Tiers resteront avec le Fournisseur de Contenu de Tiers applicable.
6.3 Tant que vous respectez ces Conditions, vous pouvez télécharger et accéder au Site sur un seul dispositif mobile et accéder à la Plateforme en utilisant des Identifiants Utilisateur correctement émis. Tous les autres droits sur le Site sont réservés par Freedx. En cas de violation de ces Conditions de votre part, nous serons en droit de mettre fin immédiatement à votre utilisation et accès au Site et à la Plateforme.
6.4 Vous vous engagez à ne pas :
(a) modifier, adapter, reproduire, traduire ou créer des œuvres dérivées du Site ou de la Plateforme, ou de toute donnée ou contenu (y compris le Contenu de Tiers) fourni par le biais du Site ou de la Plateforme, ou toute partie de celui-ci, ou tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou autrement tenter de découvrir le code source du Site ou de la Plateforme;
(b) supprimer tout avis de copyright, marque, légende, logo ou identification de produit du Site ou de la Plateforme;
(c) présenter d'autres sites comme étant le Site de Freedx en copiant le visuel "look and feel" ou le texte du Site de Freedx ou violer d'une autre manière les droits de propriété intellectuelle de Freedx;
(d) éditer, modifier, filtrer, tronquer ou changer l'ordre des informations contenues dans toute partie des Sites de Freedx; ou
(e) faire un usage commercial du Site ou de la Plateforme ou du logo, marque ou nom de marque de Freedx de quelque manière que ce soit.
6.5 Chaque Utilisateur autorise Freedx à utiliser toute information ou contenu fourni par l'Utilisateur ou traité en lien avec l'utilisation du Site et de la Plateforme dans le contexte et aux fins de fournir des services ou produits sur la Plateforme et l'utilisation sécurisée du Site et de la Plateforme.
Compte
7.1 Pour utiliser les services sur la Plateforme, vous devez créer un compte avec la Plateforme (le "Compte"). Le Compte sera utilisé pour enregistrer divers Actifs Numériques transférés par vous sur la Plateforme et effectuer des transactions sur la Plateforme. Le Compte peut être enregistré par tout individu de plus de dix-huit (18) ans ou une institution par ses représentants dûment autorisés, à condition que cet individu et institution aient lu et compris la Déclaration de Divulgation de Risques. Chaque Utilisateur ne doit enregistrer qu'un seul Compte de trading sur la Plateforme. L'enregistrement de plusieurs Comptes de trading constituerait une violation de ces Conditions et pourrait entraîner une résiliation immédiate.
7.2 Le Compte n'est pas un compte bancaire et les Actifs Numériques maintenus dans le Compte ne sont pas des dépôts ou autres produits financiers. Sauf si autorisé autrement par la Plateforme, aucun intérêt ne sera versé sur les fonds ou Actifs Numériques sous votre Compte, et tous les Actifs Numériques directement détenus par nous pour votre bénéfice ne sont pas assurés par une Autorité Gouvernementale.
7.3 Vous pouvez approvisionner le Compte en transférant des Actifs Numériques depuis vos comptes tiers vers le Compte. Aucun frais n'est facturé par la Plateforme pour l'approvisionnement du Compte; cependant, des tiers, tels que votre banque, peuvent facturer des frais de transaction et autres frais.
7.4 Vous pouvez retirer tout ou partie des Actifs Numériques sous votre nom enregistrés sur le registre de la Plateforme. Aucun montant minimum d'Actifs Numériques n'est requis pour conserver votre statut d'Utilisateur. Les retraits peuvent prendre jusqu'à trois (3) jours pour être complétés, sachant que les retraits plus importants peuvent prendre jusqu'à trente (30) jours pour être complétés et que tout retrait peut être retardé si nécessaire pour se conformer à la loi applicable et/ou à la Politique d'Identification de l'Utilisateur de la Plateforme.
Trading
8.1 La Plateforme est un marché qui vous permet de passer des ordres et facilite le couplage et le règlement des achats ou ventes d'Actifs Numériques ou de ses dérivés avec d'autres Utilisateurs. La Plateforme ne fait que correspondre les ordres d'achat et de vente soumis par les Utilisateurs et aide ces derniers à accomplir leurs intentions telles qu'exprimées via les ordres. Sauf indication contraire spécifiée dans cet Accord, ni Freedx ni la Plateforme n'agissent en tant que principal ou autre participant à ces transactions.
8.2 Les ordres correspondants sont automatiquement appariés par la Plateforme à travers son logiciel propriétaire et ses modèles. Une fois un appariement effectué, l'ordre est exécuté et compensé instantanément. VOUS NE DEVRIEZ PASSER UN ORDRE UNIQUEMENT QUE SI VOUS AVEZ L'INTENTION DE COMPLÉTER LA TRANSACTION.
8.3 Sauf autorisation contraire par la Plateforme, vous ne pouvez vendre qu'une quantité d'Actifs Numériques ne dépassant pas le montant total d'Actifs Numériques détenus dans votre Compte et enregistrés dans le registre de la Plateforme, plus les frais de transaction applicables.
8.4 Vous reconnaissez qu'il peut ne pas être possible dans toutes les circonstances pour vous d'annuler ou de modifier un ordre, même avant que l'ordre ne soit apparié ou exécuté. Nous n'assumons aucune responsabilité pour vous assurer qu'un ordre est modifié ou annulé.
8.5 Vous serez réputé avoir donné des ordres via la Plateforme lorsque nous accuserons réception de ces ordres via la Plateforme. Il est de votre responsabilité de surveiller vos ordres ouverts et vos instructions en attente en temps réel.
8.6 Vos ordres seront soumis à des limites de trading que nous pouvons établir, réviser et vous communiquer de temps à autre.
8.7 Les Dérivés d'Actifs Numériques sont des produits complexes à effet de levier et peuvent ne pas convenir aux investisseurs inexpérimentés. En raison des fluctuations rapides des prix des Actifs Numériques, vous pouvez subir des pertes importantes, y compris la perte de votre investissement entier. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les risques associés aux Dérivés d'Actifs Numériques, y compris le risque de marché, le risque des paramètres de la plateforme, le risque de liquidité, le risque de crédit, le risque opérationnel, le risque réglementaire et le risque de désendettement automatique (ADL).
8.8 Une fois qu'un ordre a été exécuté, la transaction peut ne pas être réversible.
8.9 Vous reconnaissez que, en raison de restrictions techniques et autres, le prix des Actifs Numériques affiché sur le Site peut être retardé et donc ne pas refléter la valeur marchande actuelle et en direct de cet Actif Numérique.
8.10 Vous reconnaissez et acceptez que la Plateforme ne peut ni ne garantit qu'un ordre passé via la Plateforme sera exécuté au meilleur prix affiché.
8.11 En l'absence de consentement mutuel des parties impliquées, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler les transactions en cas de dysfonctionnement système identifiable, d'activité frauduleuse/manipulative, de comptes piratés, ou de violation de ces Conditions.
Comptes Tiers
9.1 Vous pouvez avoir la possibilité de vous inscrire et d'établir un Compte Tiers auprès d'un Fournisseur de Services Tiers. Un tel Compte Tiers sera soumis aux termes et conditions et politiques établis par le Fournisseur de Services Tiers ("Conditions du Fournisseur de Services Tiers").
9.2 Vous devriez lire attentivement les Conditions du Fournisseur de Services Tiers (y compris https://alchemypay.org/terms-of-use/ et https://alchemypay.org/privacy-policy/) avant d'ouvrir un Compte Tiers. Freedx agira uniquement en tant qu'administrateur de la plateforme et fournisseur de services pour le Fournisseur de Services Tiers. Freedx n'offre pas un tel Compte Tiers à vous et n'a aucune responsabilité ou obligation pour ce Compte Tiers ou les transactions conduites à travers celui-ci.
Frais
10.1 Il n'y a pas de frais pour télécharger l'App et s'inscrire en tant qu'Utilisateur, mais nous pouvons facturer certains achats intégrés et autres fonctionnalités que nous pourrons spécifier de temps à autre.
10.2 En échange de l'accès à la Plateforme et aux services, vous acceptez de payer des frais sur chaque transaction réglée initiée par vous (des "Frais de Transaction"). Toute modification des Frais de Transaction prendra effet dès publication sur le Site.
10.3 Les Frais de Transaction sont payés par les parties commerciales dans toute transaction donnée. Vous êtes responsable des frais imposés par des tiers en lien avec le transfert d'Actifs Numériques dans votre Compte. La Plateforme facture des frais pour transférer des Actifs Numériques depuis votre Compte.
10.4 Si vous pensez avoir été facturé à tort un Frais de Transaction, vous devez notifier immédiatement la Plateforme. Si vous ne soulevez pas d'objection dans un délai de trente (30) jours, ces frais seront considérés comme acceptables.
10.5 Vous pouvez être facturé des frais de transaction et autres en lien avec votre Compte Tiers comme spécifié dans les Conditions du Fournisseur de Services Tiers.
Obligations d'Accès Utilisateur
11.1 Freedx délivrera un ensemble d'Identifiants Utilisateur uniques à chaque Utilisateur. Ces Identifiants Utilisateur permettent uniquement à l'Utilisateur d'accéder au Compte.
11.2 Chaque Utilisateur reconnaît que chaque ensemble d'Identifiants Utilisateur est non-transférable. Nous ne vous demanderons jamais de divulguer vos Identifiants Utilisateur par email, courrier ou téléphone. Nous n'enverrons jamais de liens intégrés par email vous demandant de vous connecter à la Plateforme.
11.3 Les services ne sont pas fournis aux individus dans les juridictions exclues. Vous devez nous informer immédiatement si vous devenez résident d'une juridiction exclue.
11.4 Chaque Utilisateur doit garder ses Identifiants Utilisateur strictement confidentiels, faire tous les efforts raisonnables pour sécuriser les enregistrements relatifs aux identifiants, suivre les instructions de sécurité fournies par Freedx, et notifier immédiatement Freedx en cas de perte ou de compromission des identifiants.
11.5 Lorsque la Plateforme est accessible par une entrée correcte des Identifiants Utilisateur, l'Utilisateur sera réputé avoir accédé à la Plateforme et être responsable de toutes les actions via un tel accès.
11.6 Chaque Utilisateur doit sécuriser tous ses appareils ou systèmes utilisés pour accéder à la Plateforme, y compris installer des mises à jour et correctifs de sécurité.
Utilisations Interdites
12.1 Vous devez utiliser le Site ou la Plateforme uniquement pour votre propre Compte ou à des fins professionnelles internes. Vous ne devez pas vendre, louer ou fournir l'accès à un tiers.
12.2 Vous ne devez pas utiliser le Site ou la Plateforme d'une manière illégale, diffamatoire, obscène, harcelante, perturbante ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle. Les activités interdites incluent le piratage, le "grattage", la "moisson de données", l'envoi de spam ou la transmission de virus.
12.3 (Dispositions concernant les Juridictions Exclues répétées selon le document original).
12.4 Nous nous réservons le droit d'éditer, supprimer, retirer ou bloquer toute information violant ces Conditions.
Sécurité
13.1 Nous pouvons utiliser l'authentification multi-facteurs ou les Informations Biométriques pour accéder à l'App et à la Plateforme. Il ne peut être garanti que ces mesures seront complètement sécurisées.
13.2 En activant l'Authentification Biométrique, l'Utilisateur reconnaît les risques d'accès non autorisé et consent à la collecte d'Informations Biométriques selon la Politique de Confidentialité.
13.3 Bien que nous employions des mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes les transmissions. Nous vous informerons de tout accès non autorisé à vos Informations Personnelles comme requis par la loi.
Individus Autorisés
14.1 Lors de la demande d'accès pour un Individu Autorisé, l'Utilisateur déclare que cet individu est dûment autorisé à agir au nom de l'Utilisateur.
14.2 Chaque Utilisateur doit veiller à ce que chaque Individu Autorisé se conforme à ces Conditions. Vous serez entièrement responsable des actes ou omissions de votre Individu Autorisé.
14.3 Chaque Utilisateur décharge entièrement Freedx contre toute responsabilité ou réclamation résultant d'une violation de ces Conditions par leur Individu Autorisé.
14.4 Vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos Individus Autorisés pour le traitement de leurs Informations Personnelles.
Fourniture de Matériel et d'Informations
15.1 Freedx n'est soumis à aucune obligation de fournir du Matériel sur des produits/services, et tout Matériel fourni est pour l'Utilisateur uniquement.
15.2 Ni Freedx ni la Plateforme ne sont votre conseiller en investisseur ou fiduciaire.
15.3 Nous n'avons aucune obligation de vérifier ou de mettre à jour tout Matériel affiché sur la Plateforme. Toute utilisation de Matériels est à vos propres risques.
15.4 Les informations concernant votre solde sont disponibles électroniquement. Toute transaction répertoriée sera considérée comme correcte sauf si nous recevons une notification écrite contraire dans les trois (3) jours.
15.5 Certains produits et services peuvent ne pas être disponibles pour les résidents de certaines nations en raison de restrictions réglementaires.
Notification de Service et Autres Notifications
16.1 Vous devez nous fournir une adresse email et un numéro de téléphone exacts pour les Notifications de Service et les maintenir à jour.
16.2 Les Notifications de Service constitueront un avis effectif en lieu et place d'un avis écrit ou postal.
16.3 Il est de votre seule responsabilité de surveiller le compte email ou le numéro de téléphone applicable.
16.4 Vous dégagez Freedx de toute responsabilité pour les pertes résultant de l'utilisation des Notifications de Service dans la mesure permise par la loi.
Informations Personnelles
17.1 Les Informations Personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Vous consentez à la divulgation de ces informations aux Fournisseurs de Services Tiers pour la prestation de services.
17.2 Vous acceptez de fournir et de maintenir des Informations Personnelles vraies, exactes et complètes.
17.3 Vous devez nous informer rapidement de tout changement dans les Informations Personnelles. Des informations inexactes peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
17.4 Vous devez vous conformer aux demandes raisonnables de documents liés aux transactions.
17.5 Nous pouvons collecter des informations en utilisant des technologies de suivi (adresse IP, géolocalisation, etc.) comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Fonds d'Assurance; Désendettement Automatique (ADL)
18.1 Freedx maintient un fonds d'assurance pour couvrir les pertes excessives causées par des positions liquidées fermées à des prix inférieurs à ceux de la faillite.
18.2 Dans des conditions de marché extrêmes, si le fonds d'assurance est épuisé, la Plateforme désendette automatiquement les positions opposées des Utilisateurs avec le classement ADL le plus élevé.
Avertissement et Risques de l'Utilisation de la Plateforme
19.1 La Plateforme est fournie sur une base "tel quel" et "disponible" aux risques exclusifs de l'Utilisateur.
19.2 L'utilisation implique des risques incluant la divulgation d'informations, les pannes de système et les abus dus aux malwares.
19.3 Nous pouvons bloquer l'utilisation du Site sur des appareils modifiés (par exemple, déverrouillés).
19.4 TOUTES LES GARANTIES (QUALITÉ MARCHANDE, APTITUDE À L'USAGE, ETC.) SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.
19.5 Aucune déclaration n'est faite quant à l'exactitude ou la complétude des informations fournies.
19.6 Les Utilisateurs acceptent les risques des transactions Internet et des systèmes ouverts.
19.7 Nous excluons la responsabilité pour les pertes causées par des erreurs de transmission, des défauts techniques ou des interventions illégales.
Libération
20.1 Dans la mesure maximale permise par la loi, vous libérez les Parties Indemnisées de toutes réclamations liées à l'utilisation du Site, de la Plateforme ou des services, y compris les réclamations pour négligence, échecs de transaction ou accès non autorisé. Cette libération est destinée à être interprétée largement.Indemnisation et Limitation de Responsabilité
21.1 Vous acceptez de défendre et d'indemniser les Parties Indemnisées contre toute réclamation résultant de votre utilisation de la Plateforme ou violation de ces Conditions.
21.2 Nous vous informerons de toute réclamation et coopérerons à la défense à vos frais.
21.3 En aucune circonstance nous ne serons responsables pour des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de trading ou pertes de données.
21.4 EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA LES FRAIS AGRÉGÉS LES PLUS ÉLEVÉS PAYÉS PAR VOUS À NOUS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
21.5 Nous ne serons pas responsables en cas de défaillance due à des événements hors de notre contrôle (Force Majeure).
Suspension ou Résiliation Totale ou Partielle
22.1 L'accès peut être suspendu ou résilié par l'une ou l'autre des parties. Certaines sections (1, 2, 3, 6, 10-17, et 19-25) resteront en vigueur après la résiliation.
22.2 Nous pouvons limiter ou résilier le Compte pour des raisons de sécurité, d'activité suspecte, d'insolvabilité, d'incapacité à vérifier les informations, ou sur directive d'une Autorité Gouvernementale.
22.3 Nous n'avons aucune obligation de vous informer de la base de la suspension ou de la résiliation de votre Compte.
22.4 Freedx ne sera pas responsable envers vous pour toute suspension ou résiliation de l'accès.
22.5 Vous ne devez pas tenter de reprendre l'accès si résilié sans notre consentement préalable écrit.
22.6 Freedx peut notifier votre contrepartie de la résiliation prévue pour les transactions en cours.
22.7 Freedx maintient la garde des actifs/données qui peuvent être remis aux autorités lors des enquêtes.
Registres Conclusifs
23.1 Les calculs et registres dans le système de Freedx seront définitifs et concluants. Les Utilisateurs renoncent aux droits de contester l'admissibilité des registres électroniques.Général
24.1 Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Freedx. Si une disposition est jugée inexécutable, cela n'affectera pas les autres dispositions. Les droits et obligations ne sont pas cessibles par vous sans consentement.Loi Applicable et Résolution des Conflits
25.1 Ces Conditions seront gouvernées par les lois du Salvador.
25.2 Tout litige sera résolu définitivement par arbitrage au Salvador conformément aux règles de la CCI. La langue d'arbitrage sera l'anglais.
Support Client (QCC)
26.1 Les clients peuvent soumettre des requêtes/réclamations via CRM, téléphone, chat ou email (support@freedx.com) dans les trois (3) jours ouvrables suivant un incident.
Les cas sont classés comme Mineur, Majeur ou Critique. Freedx s'engage à répondre sous deux (2) jours ouvrables. Les clients peuvent faire appel auprès des autorités compétentes si la réponse est insatisfaisante.
Version Anglaise
27.1 La version originale est en anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et les traductions, la version anglaise prévaudra.
Conditions Générales de Freedx
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
Ces Conditions Générales (les "Conditions" ou cet "Accord") régissent l'utilisation de la plateforme de trading électronique, y compris tout site web ou application mobile (l'"App", conjointement avec le site web, le "Site") pour accéder à la plateforme, et tous services fournis par celle-ci (collectivement, la "Plateforme") fournie par FREEDX, S.A. de C.V, avec le Numéro d'Inscription 11 du livre 4900, adresse enregistrée à Avenida La Revolución, Plaza Presidente, Local 12, Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador, Numéro d'Identification Fiscale 0623-120724-114-1, Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services BTC 6701682f9c3ab49e3172dc50, et Numéro d'Inscription en tant que Fournisseur de Services en Actifs Numériques PSAD-0043 ("Freedx", "nous", ou "notre"). Ces Conditions constituent un accord contractuel entre Freedx et vous, en tant qu'utilisateur individuel ("vous" ou "Utilisateur") pour votre utilisation individuelle de l'App et Plateforme.
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Définitions
1.1 Sauf indication contraire ou si le contexte l'exige, tous les termes en majuscules auront la signification qui leur est donnée dans ces Conditions :
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(b) "App" signifie l'application mobile fournie par Freedx pour accéder à la Plateforme.
(c) "Individu Autorisé" signifie toute personne autorisée à accéder et utiliser le Site (y compris l'App) et la Plateforme pour le compte d'un Utilisateur.
(d) "Authentification Biométrique" signifie la fonction d'authentification d'identité utilisant des données biométriques incluant empreinte digitale, reconnaissance faciale ou toute autre donnée biométrique (collectivement, "Informations Biométriques"), comme nous pouvons le permettre de temps à autre.
(e) "Actifs Numériques" désigne Bitcoin, Ether, ou autres actifs ou devises numériques ou cryptographiques.
(f) "Dérivés d'Actifs Numériques" signifie un contrat utilisant un Actif Numérique comme son Actif Numérique sous-jacent ou qui est payé en Actifs Numériques, tels que futures, options et swaps.
(g) "Plateformes Numériques" fait référence aux plateformes de distribution tierces où des applications mobiles ou d'autres programmes logiciels peuvent être accessibles ou téléchargés, y compris, mais sans s'y limiter, l'Apple App Store et Google Play.
(h) "Autorité Gouvernementale" désigne toute nation ou gouvernement ou toute province ou état ou toute autre subdivision politique, ou toute entité, autorité ou organisme exerçant des fonctions exécutives, législatives, judiciaires, réglementaires ou administratives du gouvernement, incluant toute autorité gouvernementale, agence, département, commission ou tout organisme d'autorité politique, toute cour, tribunal ou arbitre, et toute organisation auto-réglementée.
(i) "Matériel" signifie tout matériel d'offre, fiche technique, données de marché, rapport de recherche, documentation de produit ou de service ou toute autre information fournie par le biais de la Plateforme.
(j) "Informations Personnelles" fait référence aux informations fournies par un Utilisateur à partir desquelles l'identité de cet Utilisateur peut être directement ou indirectement déterminée.
(k) "Politique de Confidentialité" désigne les termes et conditions supplémentaires régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations Personnelles de chaque Utilisateur. Chaque Utilisateur doit lire et accepter la Politique de Confidentialité pour utiliser l'App ou le Site.
(l) "Notifications de Service" sont des notifications unilatérales de Freedx (pouvant inclure des notifications liées à la sécurité) via message texte ou emails et, le cas échéant, notifications push via le Site.
(m) "Fournisseur de Services Tiers" est tout tiers offrant un compte de trading, d'échange fiat-crypto ou autres services financiers pouvant être enregistré et accessible via la Plateforme.
(n) "Compte Tiers" signifie un compte de services financiers distinct qu'un Utilisateur établit auprès d'un Fournisseur de Services Tiers pour effectuer des transactions.
(o) "Utilisateur" désigne toute personne inscrite auprès de Freedx pour utiliser le Site et accéder à la Plateforme et tout Individu Autorisé agissant en leur nom.
(p) "Politique d'Identification d'Utilisateur" désigne la politique et les procédures de connaissance du client adoptées par Freedx de temps à autre concernant l'accès de l'Utilisateur à la Plateforme.
(q) "Identifiants Utilisateur" signifie l'ensemble d'identification de l'utilisateur, mot de passe, numéro d'identification personnel, jeton et toute autre information ou dispositif fourni à un Utilisateur pour accéder à la Plateforme.
Modifications
2.1 Nous nous réservons le droit à tout moment de :
(a) modifier, mettre à jour ou changer les termes et conditions de cet Accord ou notre Politique de Confidentialité;
(b) modifier, mettre à jour ou changer le Site et la Plateforme, y compris l'élimination ou l'interruption de tout contenu ou fonctionnalité du Site ou de la Plateforme; ou
(c) imposer des frais, charges ou autres conditions d'utilisation de la Plateforme ou de parties de celle-ci (avec un préavis raisonnable).
(tout ce qui précède étant désigné par "Modifications")
Nous pouvons faire de telles Modifications à tout moment sans préavis préalable (sauf indication contraire dans la sous-section (c) ci-dessus). Toute Modification de cet Accord sera publiée sur notre site web ou vous sera notifiée via des notifications push via le Site ou un email à l'adresse email dans votre Compte. Pour cette raison, vous devez vérifier régulièrement notre site web, permettre au Site de recevoir de telles notifications push, et maintenir votre adresse email et autres informations de contact à jour dans le Compte. Vous acceptez toute Modification si vous continuez à utiliser le Site et la Plateforme après que de telles Modifications soient effectuées.
Conditions des Plateformes Numériques
3.1 L'App peut être disponible au téléchargement depuis une ou plusieurs Plateformes Numériques. Votre téléchargement, installation, accès ou utilisation de l'App est également soumis aux termes et conditions et aux politiques de confidentialité de la Plateforme Numérique applicable (les "Conditions des Plateformes Numériques"). Si une quelconque contradiction existe entre ces Conditions et les Conditions des Plateformes Numériques, alors ces Conditions prévaudront.
3.2 L'App est indépendante et n'est pas associée, affiliée, parrainée, approuvée ou de quelque manière liée à quelconque Plateforme Numérique. Vous et nous reconnaissons que cet Accord est conclu uniquement entre vous et nous, et non avec une Plateforme Numérique, et nous, et non la Plateforme Numérique, sommes seuls responsables de l'App et de son contenu dans la mesure spécifiée dans cet Accord.
3.3 Vous et nous reconnaissons et acceptons que la Plateforme Numérique concernée, et ses filiales, sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions, et qu'à votre acceptation de ces Conditions, cette Plateforme Numérique aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire appliquer ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.
Exigences pour Equipements Réseau et Opérateurs
4.1 Vous reconnaissez que votre accord avec votre fournisseur de réseau mobile et Internet (le "Fournisseur Réseau") s'appliquera à votre utilisation du Site. Vous reconnaissez que vous pouvez être facturé par votre Fournisseur Réseau pour les services de données lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site ou d'autres charges tiers pouvant survenir et vous acceptez la responsabilité exclusive de ces frais. Si vous n'êtes pas le payeur de la facture pour le dispositif mobile/Internet utilisé pour accéder au Site, vous serez supposé avoir obtenu la permission du payeur pour utiliser le Site. Vous devez également vous assurer que votre utilisation du Site n'est pas en violation de votre accord de dispositif mobile ou Internet ou de tout accord de service de données sans fil.Éligibilité et Inscription
5.1 Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour accéder et utiliser le Site et la Plateforme. Vous affirmez en outre que vous êtes pleinement capable et compétent pour vous engager aux termes, conditions, obligations, affirmations, déclarations et garanties énoncés dans ces Conditions, et pour respecter et vous conformer à ces Conditions. Vous devez vous inscrire auprès de Freedx pour utiliser le Site et la Plateforme; vous acceptez de fournir des informations complètes et précises lors de l'inscription pour utiliser le Site et la Plateforme, et de maintenir ces informations à jour.
5.2 Nous avons l'entière discrétion d'accepter ou de rejeter votre inscription à la Plateforme. Seuls les Utilisateurs dont l'inscription est approuvée par nous seront nos clients.
Propriété Intellectuelle
6.1 Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Site et à la Plateforme, toute information transmise par, à ou via la Plateforme et informations concernant l'utilisation de la Plateforme resteront avec Freedx ou ses concédants de licence. Rien sur la Plateforme ne sera interprété comme conférant à un Utilisateur une licence, sauf indication contraire expresse ici, de tout titre, droit de propriété et/ou droit de propriété intellectuelle de Freedx ou de tout tiers, que ce soit par estoppel, implication ou autrement.
6.2 La Plateforme et l'App peuvent vous permettre d'accéder à des contenus, informations, citations, vidéos, photos ou autres matériaux (le "Contenu de Tiers") fournis par certains tiers (les "Fournisseurs de Contenu de Tiers"). Freedx n'endosse ni ne recommande, et n'est pas responsable de la vérification de l'exactitude, la validité ou la complétude de tout Contenu de Tiers fourni par le biais du Site ou de la Plateforme. Votre utilisation ou dépendance sur ce Contenu de Tiers est à vos propres risques. Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle liés ou relatifs au Contenu de Tiers resteront avec le Fournisseur de Contenu de Tiers applicable.
6.3 Tant que vous respectez ces Conditions, vous pouvez télécharger et accéder au Site sur un seul dispositif mobile et accéder à la Plateforme en utilisant des Identifiants Utilisateur correctement émis. Tous les autres droits sur le Site sont réservés par Freedx. En cas de violation de ces Conditions de votre part, nous serons en droit de mettre fin immédiatement à votre utilisation et accès au Site et à la Plateforme.
6.4 Vous vous engagez à ne pas :
(a) modifier, adapter, reproduire, traduire ou créer des œuvres dérivées du Site ou de la Plateforme, ou de toute donnée ou contenu (y compris le Contenu de Tiers) fourni par le biais du Site ou de la Plateforme, ou toute partie de celui-ci, ou tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou autrement tenter de découvrir le code source du Site ou de la Plateforme;
(b) supprimer tout avis de copyright, marque, légende, logo ou identification de produit du Site ou de la Plateforme;
(c) présenter d'autres sites comme étant le Site de Freedx en copiant le visuel "look and feel" ou le texte du Site de Freedx ou violer d'une autre manière les droits de propriété intellectuelle de Freedx;
(d) éditer, modifier, filtrer, tronquer ou changer l'ordre des informations contenues dans toute partie des Sites de Freedx; ou
(e) faire un usage commercial du Site ou de la Plateforme ou du logo, marque ou nom de marque de Freedx de quelque manière que ce soit.
6.5 Chaque Utilisateur autorise Freedx à utiliser toute information ou contenu fourni par l'Utilisateur ou traité en lien avec l'utilisation du Site et de la Plateforme dans le contexte et aux fins de fournir des services ou produits sur la Plateforme et l'utilisation sécurisée du Site et de la Plateforme.
Compte
7.1 Pour utiliser les services sur la Plateforme, vous devez créer un compte avec la Plateforme (le "Compte"). Le Compte sera utilisé pour enregistrer divers Actifs Numériques transférés par vous sur la Plateforme et effectuer des transactions sur la Plateforme. Le Compte peut être enregistré par tout individu de plus de dix-huit (18) ans ou une institution par ses représentants dûment autorisés, à condition que cet individu et institution aient lu et compris la Déclaration de Divulgation de Risques. Chaque Utilisateur ne doit enregistrer qu'un seul Compte de trading sur la Plateforme. L'enregistrement de plusieurs Comptes de trading constituerait une violation de ces Conditions et pourrait entraîner une résiliation immédiate.
7.2 Le Compte n'est pas un compte bancaire et les Actifs Numériques maintenus dans le Compte ne sont pas des dépôts ou autres produits financiers. Sauf si autorisé autrement par la Plateforme, aucun intérêt ne sera versé sur les fonds ou Actifs Numériques sous votre Compte, et tous les Actifs Numériques directement détenus par nous pour votre bénéfice ne sont pas assurés par une Autorité Gouvernementale.
7.3 Vous pouvez approvisionner le Compte en transférant des Actifs Numériques depuis vos comptes tiers vers le Compte. Aucun frais n'est facturé par la Plateforme pour l'approvisionnement du Compte; cependant, des tiers, tels que votre banque, peuvent facturer des frais de transaction et autres frais.
7.4 Vous pouvez retirer tout ou partie des Actifs Numériques sous votre nom enregistrés sur le registre de la Plateforme. Aucun montant minimum d'Actifs Numériques n'est requis pour conserver votre statut d'Utilisateur. Les retraits peuvent prendre jusqu'à trois (3) jours pour être complétés, sachant que les retraits plus importants peuvent prendre jusqu'à trente (30) jours pour être complétés et que tout retrait peut être retardé si nécessaire pour se conformer à la loi applicable et/ou à la Politique d'Identification de l'Utilisateur de la Plateforme.
Trading
8.1 La Plateforme est un marché qui vous permet de passer des ordres et facilite le couplage et le règlement des achats ou ventes d'Actifs Numériques ou de ses dérivés avec d'autres Utilisateurs. La Plateforme ne fait que correspondre les ordres d'achat et de vente soumis par les Utilisateurs et aide ces derniers à accomplir leurs intentions telles qu'exprimées via les ordres. Sauf indication contraire spécifiée dans cet Accord, ni Freedx ni la Plateforme n'agissent en tant que principal ou autre participant à ces transactions.
8.2 Les ordres correspondants sont automatiquement appariés par la Plateforme à travers son logiciel propriétaire et ses modèles. Une fois un appariement effectué, l'ordre est exécuté et compensé instantanément. VOUS NE DEVRIEZ PASSER UN ORDRE UNIQUEMENT QUE SI VOUS AVEZ L'INTENTION DE COMPLÉTER LA TRANSACTION.
8.3 Sauf autorisation contraire par la Plateforme, vous ne pouvez vendre qu'une quantité d'Actifs Numériques ne dépassant pas le montant total d'Actifs Numériques détenus dans votre Compte et enregistrés dans le registre de la Plateforme, plus les frais de transaction applicables.
8.4 Vous reconnaissez qu'il peut ne pas être possible dans toutes les circonstances pour vous d'annuler ou de modifier un ordre, même avant que l'ordre ne soit apparié ou exécuté. Nous n'assumons aucune responsabilité pour vous assurer qu'un ordre est modifié ou annulé.
8.5 Vous serez réputé avoir donné des ordres via la Plateforme lorsque nous accuserons réception de ces ordres via la Plateforme. Il est de votre responsabilité de surveiller vos ordres ouverts et vos instructions en attente en temps réel.
8.6 Vos ordres seront soumis à des limites de trading que nous pouvons établir, réviser et vous communiquer de temps à autre.
8.7 Les Dérivés d'Actifs Numériques sont des produits complexes à effet de levier et peuvent ne pas convenir aux investisseurs inexpérimentés. En raison des fluctuations rapides des prix des Actifs Numériques, vous pouvez subir des pertes importantes, y compris la perte de votre investissement entier. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les risques associés aux Dérivés d'Actifs Numériques, y compris le risque de marché, le risque des paramètres de la plateforme, le risque de liquidité, le risque de crédit, le risque opérationnel, le risque réglementaire et le risque de désendettement automatique (ADL).
8.8 Une fois qu'un ordre a été exécuté, la transaction peut ne pas être réversible.
8.9 Vous reconnaissez que, en raison de restrictions techniques et autres, le prix des Actifs Numériques affiché sur le Site peut être retardé et donc ne pas refléter la valeur marchande actuelle et en direct de cet Actif Numérique.
8.10 Vous reconnaissez et acceptez que la Plateforme ne peut ni ne garantit qu'un ordre passé via la Plateforme sera exécuté au meilleur prix affiché.
8.11 En l'absence de consentement mutuel des parties impliquées, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler les transactions en cas de dysfonctionnement système identifiable, d'activité frauduleuse/manipulative, de comptes piratés, ou de violation de ces Conditions.
Comptes Tiers
9.1 Vous pouvez avoir la possibilité de vous inscrire et d'établir un Compte Tiers auprès d'un Fournisseur de Services Tiers. Un tel Compte Tiers sera soumis aux termes et conditions et politiques établis par le Fournisseur de Services Tiers ("Conditions du Fournisseur de Services Tiers").
9.2 Vous devriez lire attentivement les Conditions du Fournisseur de Services Tiers (y compris https://alchemypay.org/terms-of-use/ et https://alchemypay.org/privacy-policy/) avant d'ouvrir un Compte Tiers. Freedx agira uniquement en tant qu'administrateur de la plateforme et fournisseur de services pour le Fournisseur de Services Tiers. Freedx n'offre pas un tel Compte Tiers à vous et n'a aucune responsabilité ou obligation pour ce Compte Tiers ou les transactions conduites à travers celui-ci.
Frais
10.1 Il n'y a pas de frais pour télécharger l'App et s'inscrire en tant qu'Utilisateur, mais nous pouvons facturer certains achats intégrés et autres fonctionnalités que nous pourrons spécifier de temps à autre.
10.2 En échange de l'accès à la Plateforme et aux services, vous acceptez de payer des frais sur chaque transaction réglée initiée par vous (des "Frais de Transaction"). Toute modification des Frais de Transaction prendra effet dès publication sur le Site.
10.3 Les Frais de Transaction sont payés par les parties commerciales dans toute transaction donnée. Vous êtes responsable des frais imposés par des tiers en lien avec le transfert d'Actifs Numériques dans votre Compte. La Plateforme facture des frais pour transférer des Actifs Numériques depuis votre Compte.
10.4 Si vous pensez avoir été facturé à tort un Frais de Transaction, vous devez notifier immédiatement la Plateforme. Si vous ne soulevez pas d'objection dans un délai de trente (30) jours, ces frais seront considérés comme acceptables.
10.5 Vous pouvez être facturé des frais de transaction et autres en lien avec votre Compte Tiers comme spécifié dans les Conditions du Fournisseur de Services Tiers.
Obligations d'Accès Utilisateur
11.1 Freedx délivrera un ensemble d'Identifiants Utilisateur uniques à chaque Utilisateur. Ces Identifiants Utilisateur permettent uniquement à l'Utilisateur d'accéder au Compte.
11.2 Chaque Utilisateur reconnaît que chaque ensemble d'Identifiants Utilisateur est non-transférable. Nous ne vous demanderons jamais de divulguer vos Identifiants Utilisateur par email, courrier ou téléphone. Nous n'enverrons jamais de liens intégrés par email vous demandant de vous connecter à la Plateforme.
11.3 Les services ne sont pas fournis aux individus dans les juridictions exclues. Vous devez nous informer immédiatement si vous devenez résident d'une juridiction exclue.
11.4 Chaque Utilisateur doit garder ses Identifiants Utilisateur strictement confidentiels, faire tous les efforts raisonnables pour sécuriser les enregistrements relatifs aux identifiants, suivre les instructions de sécurité fournies par Freedx, et notifier immédiatement Freedx en cas de perte ou de compromission des identifiants.
11.5 Lorsque la Plateforme est accessible par une entrée correcte des Identifiants Utilisateur, l'Utilisateur sera réputé avoir accédé à la Plateforme et être responsable de toutes les actions via un tel accès.
11.6 Chaque Utilisateur doit sécuriser tous ses appareils ou systèmes utilisés pour accéder à la Plateforme, y compris installer des mises à jour et correctifs de sécurité.
Utilisations Interdites
12.1 Vous devez utiliser le Site ou la Plateforme uniquement pour votre propre Compte ou à des fins professionnelles internes. Vous ne devez pas vendre, louer ou fournir l'accès à un tiers.
12.2 Vous ne devez pas utiliser le Site ou la Plateforme d'une manière illégale, diffamatoire, obscène, harcelante, perturbante ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle. Les activités interdites incluent le piratage, le "grattage", la "moisson de données", l'envoi de spam ou la transmission de virus.
12.3 (Dispositions concernant les Juridictions Exclues répétées selon le document original).
12.4 Nous nous réservons le droit d'éditer, supprimer, retirer ou bloquer toute information violant ces Conditions.
Sécurité
13.1 Nous pouvons utiliser l'authentification multi-facteurs ou les Informations Biométriques pour accéder à l'App et à la Plateforme. Il ne peut être garanti que ces mesures seront complètement sécurisées.
13.2 En activant l'Authentification Biométrique, l'Utilisateur reconnaît les risques d'accès non autorisé et consent à la collecte d'Informations Biométriques selon la Politique de Confidentialité.
13.3 Bien que nous employions des mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes les transmissions. Nous vous informerons de tout accès non autorisé à vos Informations Personnelles comme requis par la loi.
Individus Autorisés
14.1 Lors de la demande d'accès pour un Individu Autorisé, l'Utilisateur déclare que cet individu est dûment autorisé à agir au nom de l'Utilisateur.
14.2 Chaque Utilisateur doit veiller à ce que chaque Individu Autorisé se conforme à ces Conditions. Vous serez entièrement responsable des actes ou omissions de votre Individu Autorisé.
14.3 Chaque Utilisateur décharge entièrement Freedx contre toute responsabilité ou réclamation résultant d'une violation de ces Conditions par leur Individu Autorisé.
14.4 Vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos Individus Autorisés pour le traitement de leurs Informations Personnelles.
Fourniture de Matériel et d'Informations
15.1 Freedx n'est soumis à aucune obligation de fournir du Matériel sur des produits/services, et tout Matériel fourni est pour l'Utilisateur uniquement.
15.2 Ni Freedx ni la Plateforme ne sont votre conseiller en investisseur ou fiduciaire.
15.3 Nous n'avons aucune obligation de vérifier ou de mettre à jour tout Matériel affiché sur la Plateforme. Toute utilisation de Matériels est à vos propres risques.
15.4 Les informations concernant votre solde sont disponibles électroniquement. Toute transaction répertoriée sera considérée comme correcte sauf si nous recevons une notification écrite contraire dans les trois (3) jours.
15.5 Certains produits et services peuvent ne pas être disponibles pour les résidents de certaines nations en raison de restrictions réglementaires.
Notification de Service et Autres Notifications
16.1 Vous devez nous fournir une adresse email et un numéro de téléphone exacts pour les Notifications de Service et les maintenir à jour.
16.2 Les Notifications de Service constitueront un avis effectif en lieu et place d'un avis écrit ou postal.
16.3 Il est de votre seule responsabilité de surveiller le compte email ou le numéro de téléphone applicable.
16.4 Vous dégagez Freedx de toute responsabilité pour les pertes résultant de l'utilisation des Notifications de Service dans la mesure permise par la loi.
Informations Personnelles
17.1 Les Informations Personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Vous consentez à la divulgation de ces informations aux Fournisseurs de Services Tiers pour la prestation de services.
17.2 Vous acceptez de fournir et de maintenir des Informations Personnelles vraies, exactes et complètes.
17.3 Vous devez nous informer rapidement de tout changement dans les Informations Personnelles. Des informations inexactes peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
17.4 Vous devez vous conformer aux demandes raisonnables de documents liés aux transactions.
17.5 Nous pouvons collecter des informations en utilisant des technologies de suivi (adresse IP, géolocalisation, etc.) comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Fonds d'Assurance; Désendettement Automatique (ADL)
18.1 Freedx maintient un fonds d'assurance pour couvrir les pertes excessives causées par des positions liquidées fermées à des prix inférieurs à ceux de la faillite.
18.2 Dans des conditions de marché extrêmes, si le fonds d'assurance est épuisé, la Plateforme désendette automatiquement les positions opposées des Utilisateurs avec le classement ADL le plus élevé.
Avertissement et Risques de l'Utilisation de la Plateforme
19.1 La Plateforme est fournie sur une base "tel quel" et "disponible" aux risques exclusifs de l'Utilisateur.
19.2 L'utilisation implique des risques incluant la divulgation d'informations, les pannes de système et les abus dus aux malwares.
19.3 Nous pouvons bloquer l'utilisation du Site sur des appareils modifiés (par exemple, déverrouillés).
19.4 TOUTES LES GARANTIES (QUALITÉ MARCHANDE, APTITUDE À L'USAGE, ETC.) SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.
19.5 Aucune déclaration n'est faite quant à l'exactitude ou la complétude des informations fournies.
19.6 Les Utilisateurs acceptent les risques des transactions Internet et des systèmes ouverts.
19.7 Nous excluons la responsabilité pour les pertes causées par des erreurs de transmission, des défauts techniques ou des interventions illégales.
Libération
20.1 Dans la mesure maximale permise par la loi, vous libérez les Parties Indemnisées de toutes réclamations liées à l'utilisation du Site, de la Plateforme ou des services, y compris les réclamations pour négligence, échecs de transaction ou accès non autorisé. Cette libération est destinée à être interprétée largement.Indemnisation et Limitation de Responsabilité
21.1 Vous acceptez de défendre et d'indemniser les Parties Indemnisées contre toute réclamation résultant de votre utilisation de la Plateforme ou violation de ces Conditions.
21.2 Nous vous informerons de toute réclamation et coopérerons à la défense à vos frais.
21.3 En aucune circonstance nous ne serons responsables pour des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de trading ou pertes de données.
21.4 EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA LES FRAIS AGRÉGÉS LES PLUS ÉLEVÉS PAYÉS PAR VOUS À NOUS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
21.5 Nous ne serons pas responsables en cas de défaillance due à des événements hors de notre contrôle (Force Majeure).
Suspension ou Résiliation Totale ou Partielle
22.1 L'accès peut être suspendu ou résilié par l'une ou l'autre des parties. Certaines sections (1, 2, 3, 6, 10-17, et 19-25) resteront en vigueur après la résiliation.
22.2 Nous pouvons limiter ou résilier le Compte pour des raisons de sécurité, d'activité suspecte, d'insolvabilité, d'incapacité à vérifier les informations, ou sur directive d'une Autorité Gouvernementale.
22.3 Nous n'avons aucune obligation de vous informer de la base de la suspension ou de la résiliation de votre Compte.
22.4 Freedx ne sera pas responsable envers vous pour toute suspension ou résiliation de l'accès.
22.5 Vous ne devez pas tenter de reprendre l'accès si résilié sans notre consentement préalable écrit.
22.6 Freedx peut notifier votre contrepartie de la résiliation prévue pour les transactions en cours.
22.7 Freedx maintient la garde des actifs/données qui peuvent être remis aux autorités lors des enquêtes.
Registres Conclusifs
23.1 Les calculs et registres dans le système de Freedx seront définitifs et concluants. Les Utilisateurs renoncent aux droits de contester l'admissibilité des registres électroniques.Général
24.1 Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Freedx. Si une disposition est jugée inexécutable, cela n'affectera pas les autres dispositions. Les droits et obligations ne sont pas cessibles par vous sans consentement.Loi Applicable et Résolution des Conflits
25.1 Ces Conditions seront gouvernées par les lois du Salvador.
25.2 Tout litige sera résolu définitivement par arbitrage au Salvador conformément aux règles de la CCI. La langue d'arbitrage sera l'anglais.
Support Client (QCC)
26.1 Les clients peuvent soumettre des requêtes/réclamations via CRM, téléphone, chat ou email (support@freedx.com) dans les trois (3) jours ouvrables suivant un incident.
Les cas sont classés comme Mineur, Majeur ou Critique. Freedx s'engage à répondre sous deux (2) jours ouvrables. Les clients peuvent faire appel auprès des autorités compétentes si la réponse est insatisfaisante.
Version Anglaise
27.1 La version originale est en anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et les traductions, la version anglaise prévaudra.